В Петрозаводске открылся информационный call-центр для туристов
Министерство по делам молодежи, физической культуре, спорту и туризму Карелии сообщило об открытии в г. Петрозаводске информационного call-центра для российских и иностранных туристов.
Операторы call-центра будут готовы ответить на интересующие гостей республики вопросы на русском и английском языках. В функции новой службы будут также входить консультации туристам в чрезвычайных и экстренных ситуациях, в частности, вызов медицинской помощи, полиции и связь с Главным управлением МЧС России по Республике Карелия. В качестве платформы call-центра используется российский программный продукт Oktell, разработанный компанией «Телефонные Системы».
© CNews
