Аутсорсинговый call-центр «Билайн» предоставит услуги «Сбербанку РФ»
Аутсорсинговый call-центр «Билайн» выбран «Сбербанком РФ» для предоставления услуг продвижения продуктов и сервисов банка . По результатам конкурса будет заключен договор на предоставление услуг телемаркетинга и обработку входящих сообщений.
«Билайн» уже имеет опыт сотрудничества со «Сбербанком» в течение многих лет. Теперь в перечень услуг, оказываемых «Билайном» «Сбербанку РФ», помимо услуг мобильной и фиксированной связи, добавятся услуги аутсорсингового сall-центра.
Сегодня в аутсорсинговом call-центре «Билайн» более 850 операторских позиций, оснащенных современным оборудованием и расположенных на 3-х площадках: в Москве, Калуге, Нижнем Новгороде.
© CNews
