Более 700 тыс. абонентов в Поволжье пользуются личным кабинетом «Ростелекома»
Более 700 тыс. абонентов-граждан, проживающих на территории Приволжского федерального округа, зарегистрировались в Едином личном кабинете (ЕЛК) «Ростелекома» kabinet.rt.ru — федеральной системе самообслуживания клиентов через интернет.
64% пользователей присоединили в личном кабинете услугу «Домашний Интернет», 21% — «Домашний телефон» и 15% «Интерактивное ТВ». По доле зарегистрированных в личном кабинете пользователей лидируют Самарская (150 тыс.) и Нижегородская (130 тыс.) области.
«Динамика роста количества пользователей дистанционного сервиса компании впечатляет. О его популярности свидетельствует и тот факт, что более полумиллиона абонентов Поволжского региона предпочитают использовать мобильную версию Личного кабинета через бесплатное приложение «RT Kabinet» на смартфоне или планшете. Наши абоненты получают возможность оперативно управлять услугами, более эффективно контролировать расходы на связь, просматривать и оплачивать счета за услуги связи, заказывать подключение новых услуг», — отметил коммерческий директор МРФ «Волга» Марат Долгоаршинных.
Единый личный кабинет является своего рода персональным виртуальным офисом и предоставляет возможность пользователям вне зависимости от места их нахождения круглосуточно управлять услугами связи «Ростелекома».
Сервисы личного кабинета позволяют клиентам выбирать тарифный план, заказывать новые услуги, получать информацию о текущем балансе, контролировать историю начислений и платежей, осуществлять оплату услуг связи банковскими картами без комиссии или электронными деньгами с моментальным зачислением денежных средств на лицевой счет.
В личном кабинете можно присоединить лицевые счета абонентов «Ростелекома», проживающих в любом регионе Российской Федерации.
В течение 2014 г. в личном кабинете появилось 16 новых сервисов. Наибольшей популярностью пользуются просмотр и распечатка электронного счета за услуги связи и оформление подписки на ежемесячную доставку счета на адрес электронной почты, оплата услуг связи.
Зарегистрироваться в едином личном кабинете можно на корпоративном сайте www.rt.ru по ссылке «Личный кабинет», по прямой ссылке kabinet.rt.ru, а также установив бесплатное приложение Мобильный единый личный кабинет «RT kabinet» для мобильных устройств (смартфонов, планшетов) с операционными системами iOS (Apple) и Android в AppStore и Google Play.
© CNews
