Билайн признался в недовольстве абонентов качеством связи30.10.2020 17:32

И пообещал исправить ситуацию уже в следующем году

83769d70adb54032a0710036a61e9fe58184c2a5

Как стало известно, мобильный оператор Билайн, в отчете перед инвесторами, признался в недовольстве абонентов качеством связи. Об этом стало из официального пресс-релиза компании о финансовых результатах VEON Ltd за третий квартал 2020 года.

Так, в документе отмечается «критическое восприятие качества сети и сервиса» со стороны абонентов. При этом в компании все же подметили, что за третий квартал был отмечен определенный «рост удовлетворенности абонентов прозрачностью списаний». Билайн также пообещала инвесторам улучшить в первом полугодии 2021 года качество связи, а также увеличить количество абонентов и выручки.

В отчете также говорится о том, что сервисная выручка в мобильном сегменте снизилась на 10% год к году. Это, по мнению специалистов компании, связано с сокращением выручки от международного роуминга на 68% и это не удивительно, ведь в период пандемии очень долгое время гражданам России в принципе было запрещено покидать Россию.