Банк «Санкт-Петербург» запустил сервис WikiPay для автоматического заполнения квитанций
Банк «Санкт-Петербург» внедрил инновационный сервис WikiPay, с помощью которого пользователи интернет-банка теперь могут оплачивать бумажные квитанции без необходимости ввода вручную значительного объема данных реквизитов организации получателя. Об этом CNews сообщили в банке «Санкт-Петербург».
Для совершения перевода клиенту достаточно ввести в универсальное поисковое поле «Умного платежа» ИНН организации, указанный в квитанции. Система обеспечивает возможность автоматического заполнения всех реквизитов юрлица на основании данных о предыдущих успешных платежах в адрес этой организации от других пользователей интернет-банка.
В случае если у организации несколько счетов в разных банках, поисковая система WikiPay покажет пользователю варианты доступных в системе записей. Причем клиент может сориентироваться, какие именно из реквизитов актуальны, не открывая ссылку, по тексту анонса записи, в котором система выдаст наименование банка и фрагмент окончания номера расчетного счета клиента, пояснили в банке.
Пользовательский интерфейс WikiPay во многом схож с интернет-поисковиками, однако логика поискового запроса в базу WikiPay принципиально отличается возможностями абсолютно точного запроса по четкому уникальному идентификатору ИНН юридического лица. Ручной ввод ИНН в поисковую строку не является сложностью для пользователя, поскольку этот однозначный идентификатор организации представляет собой сочетание 10 цифр — не больше, чем номер телефона.
«Записи о реквизитах добавляются в базу WikiPay автоматически, на основании успешных платежей пользователей нашего интернет-банка, — рассказал автор сервиса Владимир Китляр, руководитель бизнеса e-banking банка «Санкт-Петербург». — При этом точность данных обеспечивается правилом, согласно которому запись добавляется в базу WikiPay при обязательном условии повторения как минимум двух успешных платежей разных клиентов банка. Не менее принципиальным является тот факт, что при устаревании реквизитов ошибочные данные системой скрываются. Таким образом, база WikiPay умеет сама себя автоматически наполнять и очищать от неактуальной информации на основании пользовательских данных без вмешательства администратора по принципу систем user generated content. Причем база расширяется только в тех направлениях, которые реально востребованы пользователями».
По информации банка «Санкт-Петербург», к моменту коммерческого запуска сервиса база была уже частично заполнена за счет обработки алгоритмами WikiPay актуальных данных об успешных переводах клиентов-физических лиц с начала 2015 г.
Помимо базовой версии, сервис WikiPay реализован также и для мобильного банкинга. Как известно, заполнение обычным способом на телефоне реквизитов расчетного банка получателя, номеров расчетных счетов и прочих данных переводов особенно проблематично для владельцев смартфонов. Мобильный WikiPay позволяет выполнить эту операцию без ручного ввода полных реквизитов в несколько кликов. По мнению представителей финансовой организации, это важный шаг в унификации функционала мобильного банкинга с основной версией интернет-банка.
Запуск сервиса WikiPay в коммерческую эксплуатацию состоялся одновременно с обновлением дизайна главной обзорной страницы интернет-банка банка «Санкт-Петербург».
© CNews
