Asus отклонила запрос клиента на замену RTX 5080 из-за писка дросселей
- Покупатель Huzz95 сообщил о заметном писке дросселей у Asus TUF Gaming GeForce RTX 5080 OC, купленной на Amazon.
- Asus отказала в гарантийной замене, заявив, что писк дросселей не считается аппаратным дефектом.
- По словам комментаторов, производители видеокарт не предлагают замену по гарантии из-за такого шума.
Почему это важно: Писк дросселей может отвлекать геймеров во время игровых сессий.
Производитель назвал это негарантийным случаем.
Проблемы, связанные с писком дросселей, являются достаточно частыми для высокопроизводительных видеокарт и могут мешать геймерам, отвлекая их во время игровых сессий, но замена видеоадаптера в таком случае большинством производителей не предусмотрена, что на собственном примере показал участник платформы Reddit под ником Huzz95, пишет издание Wccftech.
По словам пользователя, ранее он приобрёл на площадке Amazon видеокарту Asus TUF Gaming GeForce RTX 5080 OC и после её установки столкнулся с заметным писком дросселей. Huzz95 решил обратиться к производителю по поводу замены, приложив видео с доказательствами шума, который издаёт видеоадаптер.
Источник фото: Amazon
К сожалению, после долгих разбирательств в замене по гарантии пользователю было отказано — представитель Asus заявил, что писк дросселей видеокарты не считается аппаратным дефектом, поэтому не является гарантийным случаем. Это означает, что каким бы ни был уровень шума, издаваемого видеоадаптером, производитель не заменит видеокарту.
В комментариях другие пользователи отметили, что ни одна из компаний, в настоящее время выпускающих видеоадаптеры, не предлагает гарантийную замену из-за писка дросселей, поэтому Huzz95 придётся смириться с шумом или попытаться его минимизировать.
