Люди - наш главный капитал
У компании "КламаС" большие планы, которые пока покрыты тайной. Однако в этой башкирской ИТ-компании не скрывают, что главная их ценность - это умные и обучаемые сотрудники. Генеральный директор компании "КламаС" Андрей Тушов стал собеседником канала @ASTERA в рамках серии интервью с передовыми региональными ИТ-компаниями.
- Основные направления вашего бизнеса?
- В своей работе мы ориентируемся на 2 основные группы клиентов - это покупатели наших розничных магазинов, которые приобретают технику для домашнего использования, а также фирмы и организации, принадлежащие как к крупному корпоративному сектору, так и к SMB-сектору.
- Над какими проектами Вы сейчас работаете?
- Сейчас мы работаем над повышением уровня качества обслуживания. Занимаемся созданием уникального формата специализированных компьютерных магазинов. Расширяем перечень дополнительных услуг и работаем над улучшением сервиса, делая акцент на адаптацию нашего предложения под индивидуальные требования клиента. Например, приобретая ПК "КламаС", наши клиенты получают сочетание преимуществ массового производства (экономичность и стабильное качество) и индивидуального исполнения заказа (подгонка функциональности под конкретную задачу).
- Как удается удерживать лидерские позиции своего бизнеса?
- Мы просто исполняем пожелания клиентов, только ориентированы не столько на потребности текущего момента, сколько на те, что возникнут в будущем. Мы просто идем впереди.
- Какие дальнейшие планы по развитию?
- Работа над эффективностью и над ростом компании. А за счет чего будет производиться этот рост, пусть останется нашей коммерческой тайной.
- Планирует ли ваша компания выход на рынки других регионов?
- Да, планирует и уже в ближайшем будущем. Но пока мы не хотим об этом сообщать широкой публике.
- Какого рода специалистов больше всего не хватает в вашем бизнесе?
- Кадровый вопрос в нашей отрасли всегда стоял очень остро. Темпы развития технологий опережают скорость обучения и появление специалистов нужной квалификации на рынке труда. Наша компания решает данный вопрос за счет поставленного процесса обучения и развития. Поэтому при подборе сотрудников мы ориентированы не столько на специалистов, сколько на умных, обучаемых, амбициозных, клиенториентированых и активных сотрудников. Специальные знания в сфере ИТ быстро устаревают, а люди с такими личными качествами и есть основной капитал "КламаС".
© @Astera
