Apple разрешили не ремонтировать умершие от влаги водостойкие iPhone03.07.2019 21:16

Ведь пользователь сам не соблюдал требования

216aaf224b5351b9a01f29f760f210730934be59

Сервисный центр Apple отказал жителю Москвы в гарантийном ремонте его iPhone X. Мужчина «утопил» водостойкий смартфон и хотел отремонтировать его за счёт компании, но производитель заявил, что владелец сам виноват. Российский суд, куда обратился мужчина, встал на сторону Apple.

Владелец iPhone X подал иск о защите прав потребителя, так как счёл отказ Apple противозаконным. Дело в том, что, по словам мужчины, его смартфон пробыл в воде не дольше минуты и на глубине не больше метра. При этом Apple утверждает, что iPhone Х имеет степень водозащиты IP68. Это значит, что телефон можно погружать на глубину до двух метров на время до 30 минут, и ничего не случится.

По мнению истца, раз он соблюдал все условия, а защита не сработала, виновата компания. Поэтому мужчина потребовал возместить ему стоимость смартфона, выплатить неустойку и компенсировать моральный вред.

В iPhone X истца специалисты сервис-центра однако нашли воду. По логике Apple, раз это случилось, значит владелец не соблюдал требования водозащиты. А его показания голословны.

Суд согласился с Apple и отклонил требования мужчины.