Apple работает над ИИ-ассистентом техподдержки, который будет похож на ChatGPT
Apple работает над новым ИИ-помощником под названием «Ассистент Поддержки» для приложения Apple Support. Упоминания о нём нашли в коде Apple.
С помощью Support Assistant пользователи смогут общаться в чате, описывать проблему с устройством или сервисом, а ИИ предложит решения на основе генеративных моделей. Если ответы ИИ не помогут, можно будет связаться с живым консультантом Apple.
В коде указано, что помощник будет предоставлять информацию о некоторых продуктах и сервисах Apple, а также поддерживать загрузку изображений, PDF-файлов или других документов для обработки запросов.
Есть намёки, что Support Assistant может работать на базе технологии, похожей на ChatGPT.
Apple Working on ChatGPT-Style AI Assistant for Customer Support
MacRumors
