Apple подтвердила дефект внутреннего экрана iPhone Duo и предлагает замену27.10.2026 00:30

Apple признала дефект внутреннего экрана у части iPhone Duo. По словам компании, пострадавшие владельцы могут получить замену через AppleCare.

В понедельник Apple распространила одинаковое заявление среди нескольких изданий, в том числе CNBC, где о нём сообщили Киф Лесвинг и Маккензи Сигалос. Это произошло после того, как на выходных владельцы начали жаловаться на трескающиеся экраны.

«Нам известно о проблеме, затрагивающей внутренний дисплей небольшого числа устройств iPhone Duo. Если у пользователей возникнут проблемы с дисплеем iPhone Duo, им следует обратиться в AppleCare для замены», — заявили в Apple.

Кроме того, Apple сообщила Марку Гурману из Bloomberg, что большинство экземпляров Duo не подвержены этому дефекту, написал он в X. По словам компании, у затронутых телефонов дефект проявляется вскоре после начала использования.

В заявлении не говорится, чем вызван дефект и сколько телефонов он затрагивает. Согласно сайту поддержки Apple, ремонт внутреннего экрана вне гарантии стоит 999 долларов. Сам Duo стоит от 1 999 долларов.

Проблема в шарнире

Владельцы описывают яркие полосы, расползающиеся по внутреннему экрану от шарнира. Некоторые утверждают, что их экраны вышли из строя в течение нескольких часов. Один владелец в посте на Reddit рассказал, что экран отказал ещё до завершения первоначальной настройки.

В iFixit, где на выходных разобрали Duo, подозревают шарнир. Генеральный директор компании Кайл Винс изложил суть проблемы в посте в X.

«Шарнир на самом деле состоит из десятков деталей, изготовленных с невероятной точностью. Производственное отклонение или песчинка могут погубить хрупкую панель дисплея, которую он защищает», — написал Винс.

Apple делает ставку на приложения

Apple также заявила, что первым покупателям телефон нравится, а разработчики обновляют под него свои приложения.

«Отклик первых пользователей на iPhone Duo был невероятно положительным, и мы видим впечатляющие результаты от разработчиков, которые оперативно обновляют свои приложения, чтобы использовать преимущества его уникального форм-фактора», — заявили в Apple.

В понедельник Apple также выпустила iOS 27.2. Обновление добавляет поддержку Apple Pencil на Duo, как сообщила Эмма Рот в The Verge.

Duo поступил в продажу в магазинах в пятницу, после того как предзаказы 16 октября разошлись за считаные минуты.

©  TheNextWeb.ru