Альтернатива Trello: Инструмент для управления сложными рабочими процессами Kaiten27.05.2016 18:37

Есть много сервисов для управления задачами и проектами, и один из них — Trello, отличный инструмент для визуализации. Однако с ростом команды и появлением в ней новых ролей пользователи сталкиваются с трудностями, которые не могут решить в рамках сервиса.

Представьте себе небольшой технологический стартап, который выходит на рынок с готовым продуктом. В его работе появляется огромное количество активностей, не связанных с разработкой: проведение рекламных компаний, работа с клиентами, тестирование гипотез.

Нужно или управлять всеми процессами на одной доске, или разделять разные активности, и этот выбор порождает новые проблемы. В первом случае теряется простота управления задачами — во втором уже не получается оценить всё происходящее в проекте с одного взгляда. С этой проблемой пользователи сталкиваются не только в Trellо, но и в других инструментах.

Как управлять сложными рабочими процессами, не теряя простоты и наглядности? Мы сталкивались с этой задачей в собственных проектах, и это стало одной из причин создания Kaiten.

Для моделирования сложных процессов Kaiten предлагает пространства, на которых может располагаться сразу несколько досок. Вот пример пространства, где одновременно находятся доски отдела планирования и отдела разработки. Сюда же можно добавить доску с маркетинговыми активностями — это позволит на одном экране получить представление о состоянии дел и направлениях развития. В то же время для разработчиков есть отдельная доска в другом пространстве, чтобы они могли сконцентрироваться на собственных задачах.

Управление процессами — это не только создание новых задач и контроль за их исполнением, но и организация работы. Agile-методологии набирают популярность, их все чаще используют не только в разработке программного обеспечения, но и в других отраслях. К сожалению, Trello не предлагает инструментов для использования Scrum или Kanban.

Поддержка Scrum в Kaiten позволяет вести итеративную разработку, активно взаимодействовать с заказчиком продукта и оперативно реагировать на изменения требований, чтобы получить качественный результат, отвечающий требованиям бизнеса.

Использование Kanban позволяет посмотреть на процесс, как на конвеер по доставке ценности потребителю. Методология предлагает оттолкнуться от текущего процесса и, проводя эволюционные изменения, увеличить производительность команды. Kanban тесно связан с теорией ограничений, поэтому предлагает инструменты для обнаружения проблем.

Фокус на одной метрике — скорости поставки ценности — дает методологии возможность быстро оценить эффект от разных изменений. Установка ограничений позволяет регулировать поток задач, чтобы сделать загрузку команды равномерной, а сроки выполнения работ — предсказуемыми.

Любой руководитель растущего проекта сталкивается с тем, что нужно прогнозировать сроки завершения работ и правильно распределять ресуры при фиксированном сроке поставки. Аналитический модуль Kaiten позволяет найти проблемы в текущем производственном процессе и построить достоверный прогноз о сроках завершения задачи или проекта в целом.

Взглянув на график cycle time, можно сказать, что поступившая задача с вероятностью 50% будет выполнена за четыре дня и с вероятностью 85% — за 12 дней. Больше не придется гадать, что ответить клиенту по поводу сроков выполнения задачи. Прогнозы перестанут базироваться на субъективных оценках разработчиков.

Kaiten позволяет сделать бизнес более устойчивым и предсказуемым, найти новые возможности для роста компании. Если вы уже столкнулись с описанными проблемами при использовании Trello — попробуйте Kaiten, в нем есть импорт досок и карточек из Trello.