Алиса от Яндекса стала лучше понимать пользователей с особенностями речи
Яндекс улучшил работу голосового ассистента Алиса специально для пользователей с особенностями речи.
Например, цифровой помощник теперь понимает речь с заиканием, ДЦП, последствиями инсульта или травмы. Это стало возможным благодаря дообучению нейросети: ей показали сотни тысяч аудиозаписей на основе людей с дефектами речи, которых Яндекс привлек к открытому тестированию качества распознавания.
Разрыв между точностью распознавания обычной речи и с искажениями сократился в среднем на 20%. Качество распознавания оценивали по метрике Word Error Rate (WER).
Пример работы обновленной Алисы:
В проекте участвовали некоммерческие организации «Центр лечебной педагогики», «Живи сейчас», «Жизненный путь», «Весна», «Перспектива», «Лучшие друзья» и другие. Их подопечные и другие участники тестирования записали более 855 тысяч скороговорок и фрагментов обычной речи — это более 900 часов аудиоматериалов. Классифицировать примеры по типам нарушений помогли дефектологи из МГПУ. В проекте приняли участие более 300 человек.
Это не первый проект Яндекса по адаптации виртуального ассистента для людей с особенностями здоровья. Для незрячих пользователей адаптировано 15 сервисов и продуктов: Поиск, Браузер, Яндекс Музыка, Букмейт и другие. На Кинопоиске есть фильмы с тифлокомментариями и SDH-субтитрами, а в приложении Go — специальные возможности для людей с особенностями здоровья.
