«Руссо Транс» автоматизировал обработку заказов и квитанций на перевозку на базе Abbyy FlexiCapture
Компания Abbyy, мировой разработчик программного обеспечения и поставщик услуг в области лингвистики, распознавания документов и ввода данных, сообщила об успешном внедрении Abbyy FlexiCapture в транспортном холдинге «Руссо Транс», специализирующемся на железнодорожных перевозках. Благодаря решению Abbyy в холдинге автоматизирован процесс обработки заказов и квитанций на перевозку, при этом объём вводимой документации превышает 600 страниц в месяц, сообщили CNews в Abbyy.
В компании-заказчике отметили существенное уменьшение количества ошибок и многократное повышение производительности труда сотрудников. Последнего удалось добиться за счёт сочетания автоматизации обработки документов и передачи наиболее сложных и трудоемких операций на аутсорсинг. Ощутимым, по отзыву «Руссо Транс», оказался и экономический эффект, достигнутый за счет ускорения процесса выставления счетов.
В любую транспортную компанию, занятую железнодорожными перевозками, поступает много документов. Наиболее важные среди них — квитанция и заказ, поскольку они содержат информацию, идентифицирующую перевозимый груз. При этом в процессе обработки необходимо не просто перенести нужную информацию в базу данных, но и снабдить каждую запись отсканированной копией исходного документа. В «Руссо Транс» решали задачу минимизации расходов на обработку входящей документации. При этом требовалось не просто освободить сотрудников от непроизводительного ручного труда, но и кардинально повысить качество данных, поступающих в информационную систему компании.
Для этих целей компанией была выбрана система онлайн-обработки документов на основе Abbyy FlexiCapture. Услугу предоставила компания «ТехКомпас». Решение полностью соответствует задаче минимизации расходов, поскольку оплачивается только то количество страниц, которое было обработано, подчеркнули в Abbyy.
Внедрение заняло чуть больше месяца. Теперь отсканированные документы отправляются по электронной почте на специальный адрес. Они импортируются в Abbyy FlexiCapture, верифицируются и сразу же поступают в информационную систему «Руссо Транс».
«Документы нередко приходят из разных концов страны. Бывают бумаги с плохим качеством печати или сканирования, грязные, слишком темные и т.д. Номер квитанции может быть как напечатан (иногда поверх другого текста), так и вписан вручную. Поэтому верификация очень важна для обеспечения высокого качества данных», — пояснили в Abbyy.
Для «Руссо Транс» верификация также выполняется сотрудниками «ТехКомпаса», предоставляющей на аутсорсинг и эту услугу. Подобный подход позволяет компании-заказчику полностью сосредоточиться на профильной деятельности, не отвлекая персонал на обработку документов.
«Мы убедились на практике, что Abbyy FlexiCapture — простое и эффективное решение, — заявил Роман Розенфельд, исполнительный директор компании «Руссо Транс», добавив также, что понадобился всего месяц, чтобы запустить новый бизнес-процесс. В ближайшем будущем, по его словам, компания планирует начать обработку новых типов документов.
© CNews
