9to5Mac: Около трети покупателей складного iPhone Duo вернули новинку Apple в первые недели
- 9to5Mac опросил почти 6 тысяч ранних покупателей iPhone Duo; около трети сообщили, что вернули смартфон и получили деньги.
- Среди причин возврата называли отсутствие Touch ID, недостатки камер, маленький внешний экран и необходимость каждый раз раскрывать телефон.
- Один владелец сообщил, что в Марокко песок попал в шарнир: экран работал, но телефон перестал полностью раскрываться.
Почему это важно: Автор считает такой результат объяснимым: iPhone Duo дорого стоит и предлагает новый способ взаимодействия, поэтому некоторые покупатели воспринимают его как эксперимент.
Выход любого складного смартфона сопровождается ажиотажем и спорами о его удобстве. Когда новинку выпускает Apple, внимание к ней становится вдвое пристальнее. Первые недели продаж часто показывают, готовы ли люди мириться с особенностями нового формата.

Изображение: 9to5Mac
Портал 9to5Mac провел опрос среди читателей, которые успели получить iPhone Duo в первые дни после начала продаж. В голосовании приняли участие почти 6 тысяч человек, и около трети из них сообщили, что вернули смартфон и получили деньги обратно. Опрос появился после материала The Verge о покупателях, которые воспользовались правом вернуть iPhone Duo без объяснения причин в течение 14 дней.
Для обычного смартфона такой уровень возвратов выглядел бы тревожным сигналом. Автор публикации считает, что в случае с iPhone Duo результат объясним: Apple представила новинку как самое серьезное изменение iPhone со времени появления первой модели.
Автор статьи считает, что удивляться здесь нечему. iPhone Duo стоит очень дорого и предлагает совершенно новый способ взаимодействия. Многие покупатели относятся к нему как к эксперименту, а не к долгосрочной покупке. Люди хотят попробовать необычный смартфон в реальной жизни и без проблем возвращают его, если что-то не подошло.
Среди причин возвратов читатели называли отсутствие привычного сканера отпечатка пальца Touch ID, недостатки камер и слишком маленький внешний экран. Некоторым пользователям неудобно каждый раз раскрывать телефон, чтобы использовать большой дисплей.
Отдельные жалобы касались надежности конструкции. Один из владельцев рассказал, что во время поездки в Марокко внутрь шарнира попал песок. Внутренний экран продолжал работать, но телефон перестал полностью раскрываться, а закрыть его стало трудно.
В самом опросе тоже есть нюанс. Часть людей проголосовала только для того, чтобы увидеть результаты, хотя на самом деле ничего не покупала.
Об этом также пишут
- 9to5Mac.ru Если вы купили iPhone Duo, оставили ли вы его себе или вернули? [Опрос] 11.11.2026 17:13
- 9to5Mac.ru 30% покупателей iPhone Duo, возможно, вернули его, но я не думаю, что Apple стоит беспокоиться 12.11.2026 15:45
- iXBT Около 30% владельцев iPhone Duo вернули смартфон Apple в течение двух недель: итоги большого опроса 9to5Mac 14.11.2026 02:26
