Темы



9to5Mac: Около трети покупателей складного iPhone Duo вернули новинку Apple в первые недели

Коротко сгенерировано ИИ по тексту статьи
  • 9to5Mac опросил почти 6 тысяч ранних покупателей iPhone Duo; около трети сообщили, что вернули смартфон и получили деньги.
  • Среди причин возврата называли отсутствие Touch ID, недостатки камер, маленький внешний экран и необходимость каждый раз раскрывать телефон.
  • Один владелец сообщил, что в Марокко песок попал в шарнир: экран работал, но телефон перестал полностью раскрываться.

Почему это важно: Автор считает такой результат объяснимым: iPhone Duo дорого стоит и предлагает новый способ взаимодействия, поэтому некоторые покупатели воспринимают его как эксперимент.

Выход любого складного смартфона сопровождается ажиотажем и спорами о его удобстве. Когда новинку выпускает Apple, внимание к ней становится вдвое пристальнее. Первые недели продаж часто показывают, готовы ли люди мириться с особенностями нового формата.

761456_O.png

Изображение: 9to5Mac

Портал 9to5Mac провел опрос среди читателей, которые успели получить iPhone Duo в первые дни после начала продаж. В голосовании приняли участие почти 6 тысяч человек, и около трети из них сообщили, что вернули смартфон и получили деньги обратно. Опрос появился после материала The Verge о покупателях, которые воспользовались правом вернуть iPhone Duo без объяснения причин в течение 14 дней.

Для обычного смартфона такой уровень возвратов выглядел бы тревожным сигналом. Автор публикации считает, что в случае с iPhone Duo результат объясним: Apple представила новинку как самое серьезное изменение iPhone со времени появления первой модели.

Автор статьи считает, что удивляться здесь нечему. iPhone Duo стоит очень дорого и предлагает совершенно новый способ взаимодействия. Многие покупатели относятся к нему как к эксперименту, а не к долгосрочной покупке. Люди хотят попробовать необычный смартфон в реальной жизни и без проблем возвращают его, если что-то не подошло.

Среди причин возвратов читатели называли отсутствие привычного сканера отпечатка пальца Touch ID, недостатки камер и слишком маленький внешний экран. Некоторым пользователям неудобно каждый раз раскрывать телефон, чтобы использовать большой дисплей.

Отдельные жалобы касались надежности конструкции. Один из владельцев рассказал, что во время поездки в Марокко внутрь шарнира попал песок. Внутренний экран продолжал работать, но телефон перестал полностью раскрываться, а закрыть его стало трудно.

В самом опросе тоже есть нюанс. Часть людей проголосовала только для того, чтобы увидеть результаты, хотя на самом деле ничего не покупала.

©  overclockers.ru

Об этом также пишут