«Открытая Телекоммуникационная Компания» снижает стоимость услуги «Номер 8-800»
Многим компаниям сектора СМБ нужна служба по приему заказов по телефону или служба поддержки клиентов. Теперь, благодаря специальной акции компании "ОТК", малый бизнес может существенно сэкономить на приобретении номера 8-800 и получить целый комплекс возможностей IP-АТС бизнес-класса для организации эффективной работы с клиентами по телефону
«Открытая Телекоммуникационная Компания», российский провайдер телекоммуникационных услуг, снижает стоимость услуги «Номер 8-800» («Бесплатный вызов») до 2500 руб., что позволит компаниям сектора СМБ сэкономить значительные средства на организации работы call-центра, службы поддержки клиентов и «горячей линии», а также улучшить качество обслуживания клиентов, сообщает пресс-служба компании. Снижение распространяется на все пакеты услуг, представленные на сайте www.nomer8-800.ru
Услуга «Номер 8-800» («Бесплатный вызов») позволит любому небольшому предприятию быстро создать call-центр, службу поддержки клиентов или «горячую линию». В рамках услуги предоставляется единый многоканальный виртуальный номер «8‐800‐ххх‐xxx», в дополнение к которому клиент может выбрать или переадресацию звонков на существующие номера, или установку IP-АТС бизнеса-класса с повышенным уровнем безопасности и индивидуальными настройками под нужды клиента. Эффективную обработку звонков обеспечат такие функции системы, как многоуровневое голосовое меню, автоинформатор, разнообразные алгоритмы обработки и переадресации входящих вызовов, а также интеграция с CRM-системой. Перехват вызова, запись разговоров и система статистики помогут сократить количество пропущенных звонков, решить конфликтные ситуации и улучшить качество обслуживания клиентов.
«Тысячи компаний в России уже давно успешно пользуются услугой «Бесплатный вызов», понимая, что предоставление покупателям возможности бесплатно дозвониться до компании в разы повышает количество продаж. И для многих потребителей получение подробной информации о товаре и последующее оформление покупки начинается именно со звонка на номер «8-800». Уверена, что снижение стоимости на эту услугу позволит оценить возможности современной телефонии многим предприятиям, в первую очередь, малому и среднему бизнесу – интернет-магазинам, ресторанам, кафе, службам доставки питания, таксопаркам», – отметила Диана Злобина, генеральный директор «ОТК».
© CNews
