В «Домодедово» внедрили систему автоматических объявлений
Компания «Аплана» и аэропорт «Домодедово» объявляют о введении в промышленную эксплуатацию 1-ой очереди системы автоматических объявлений. Внедрение системы обеспечило качественно новый уровень обслуживания пассажиров аэровокзального комплекса, соответствующий высоким требованиям международных авиакомпаний.Внедренная система автоматических сообщений (САО) обеспечивает речевое информирование пассажиров и сотрудников аэропорта о текущей ситуации на территории всего комплекса: о начале и окончании регистрации, посадке на рейс, выдаче багажа, изменениях в расписании, экстренных ситуациях и предлагаемых на аэровокзале услугах.
Впервые в России, благодаря САО реализована возможность автоматического формирования сообщений и их трансляции на 64 национальных языках. На данный момент объявления подаются на русском английском, немецком, французском, испанском, итальянском, узбекском и азербайджанском языках. В скором будущем они будут звучать на украинском, хинди и еще 12-и языках народов мира.
Отметим, что САО является модулем информационно-справочной системы (ИСС) предназначенной для комплексного оповещения на транспортных терминалах через средства визуального и речевого информирования. В целом, ИСС обеспечивает:
- сбор и обработку технологической информации, формирование информационного потока для обслуживания пассажиров;
- визуальное отображение информации на информационных табло различного типа и назначения;
- звуковую трансляцию сообщений в автоматическом режиме в различные зоны транспортных терминалов;
- предоставление индивидуальных справок пассажирам и персоналу через инфоматы и интернет-портал.
Трансляция сообщений реализуется одновременно через 16 звуковых каналов в разные зоны вокзала, что исключает задержки в передаче информации и гарантирует ее бесперебойное и своевременное поступление именно туда, где она нужна.
САО функционирует в режиме 24/7. Ядро системы и периферийное оборудование работает в необслуживаемом круглосуточном режиме благодаря использованию резервируемого оборудования, а также переключению различных программных компонентов на резервные элементы комплекса.
В ближайших планах аэропорта внедрение системы на терминале Павелецкого вокзала.
© CNews
