2 простых шага снижают усталость работников в аврал: новое исследование
Исследование профессора Линдси М. Андьолой из Университета Вирджинии проводилось среди профессиональных бухгалтеров. Оно показало, что даже короткие перерывы на несколько секунд или минут в сочетании с поддержкой руководителей заметно снижают усталость в конце рабочего дня, особенно в периоды высокого рабочего напряжения. Эти простые шаги оказывают комплексный эффект: снижение усталости улучшает качество сна, что, в свою очередь, снижает утомляемость на следующий день.
Микропаузы представляют собой короткие эпизоды переключения внимания с работы на другие занятия — растяжку, перекус, чашку кофе или чтение новости. Они помогают восстановить ресурсы организма даже в условиях повышенной нагрузки. Руководители, в свою очередь, могут оказывать поддержку сотрудникам, интересуясь их состоянием, выражая благодарность за проделанную работу или предлагая помощь в решении задач.
Полевая часть исследования анализировала как обычные рабочие периоды, так и напряженные сезоны, в частности, конец финансового года у бухгалтеров. Результаты показали, что во время нормальных нагрузок микропаузы и поддержка не оказывают значительного влияния на усталость. Однако в период интенсивной работы их влияние становится заметным: использование обоих подходов одновременно приносит наибольшую пользу.
Микропаузы и поддержка руководителей не требуют значительных затрат, что делает их доступными инструментами для управления усталостью. В условиях высокого стресса, который часто приводит к выгоранию и снижению качества работы, эти методы помогают поддерживать эффективность и здоровье сотрудников.
Исследование подтверждает теорию требований-ресурсов (JD-R модель), согласно которой стресс возникает из-за несоответствия между нагрузками на сотрудников и доступными инструментами для их преодоления. В данном случае использование микропауз и поддержки руководителей помогает восстановить баланс, снижая уровень усталости и улучшая результаты работы.
Особенно актуальны эти выводы для бухгалтеров в напряженные сезоны, когда длинные рабочие часы и давление дедлайнов становятся нормой. Усталость и выгорание в таких условиях часто приводят к ошибкам в аудите и высокой текучести кадров. Дополнительный эксперимент, проведенный авторами исследования, подтвердил, что всего одна минута микропауз помогает снизить усталость и улучшить способность обнаруживать ошибки.
Таким образом, интеграция микропауз в рабочий процесс и создание поддерживающей атмосферы со стороны руководства может стать ключом к повышению продуктивности и сохранению здоровья сотрудников. Эти простые шаги открывают новые перспективы в борьбе со стрессом, делая рабочий процесс менее утомительным и повышая устойчивость к нагрузкам.
Ранее ученые выяснили, как офисные сотрудники относятся к ИИ-помощникам.
