«Капелла» представила «Типовое решение МФЦ»
Компания «Капелла» представила «Типовое решение МФЦ», предназначенное для комплексной автоматизации обслуживания заявителей в многофункциональных центрах оказания государственных услуг, в центрах телефонного обслуживания граждан, на порталах государственных услуги и в инфоматах.
Типовое решение «Капелла.МФЦ» - решение под ключ, которое содержит документы и программное обеспечение для оказания 29 государственных (муниципальных) услуг в МФЦ.
В состав решения входят: типовые регламенты и схемы оказания ГУ (МУ) в МФЦ; типовые соглашения между МФЦ и ОГВ (органами государственной власти); описание типового процесса организации обслуживания в МФЦ; шаблоны всех документов, используемых в процессе оказания услуг; программный комплекс АИС МФЦ, включающий настроенные процессы оказания услуг.
© CNews
