27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»28.04.2008 12:10

27 мая 2008 г. в Москве AHConferences организует конференцию «Телекоммуникационные решения для бизнеса». На мероприятии будут обсуждаться следующие вопросы:

Построение телекоммуникационной среды для бизнеса.
Методика выбора телекоммуникационных решений
Особенности телеком-решений для сектора среднего и малого бизнеса
Оценка эффективности телекоммуникационных услуг.
IP-телефония корпоративного уровня
Методы контроля над эксплутационными расходами.
Унифицированные коммуникации.
Возврат инвестиций (ROI) при создании телекоммуникационной инфраструктуры
Опыт внедрения сервисов видеосвязи
Аутсорсинг телекоммуникационных услуг.
Тенденции индустрии контакт-центров.
Требования к функциональности и схеме построения адаптивного call-центра
Системный подход к управлению аутсорсинговым call-центром.

К участию приглашены CIO/IT-директора, топ-менеджмент и руководители call-центров компаний: Росгосстрах, Ингосстрах, РОСНО, СОГАЗ, РЕСО-Гарантия, Ренессанс Кредит, Альфа-Банк, ВТБ, Центральный Банк РФ, Сберегательный банк РФ, Газпромбанк, Росбанк. Уралсиб, Банк Москвы, UniCredit Bank, Седьмой континент, Евросеть, Магнит, М.Видео, Связной, Техносила, Виктория, МИР, Холдинг Марта, Danone, Вимм-Билль-Данн, Сибур Холдинг, Сургутгазпром, Газпром нефть, Бритиш Американ Тобакко, Комплексные энергетические системы, Лукойл, ЕвразХолдинг, ТНК-ВР, Аэрофлот, ОГК-5, ГидроОГК, РАО ЕЭС, МОЭК, ОГК-6 и др.

Дополнительная информация о мероприятии на сайте.