К 2014 году рынок унифицированных коммуникаций в регионе EMEA достигнет 16 млрд $
В 2010 году рынок унифицированных коммуникаций в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) остановился на отметке в 8 млрд долларов, а к концу 2014 достигнет 16 млрд, отметили аналитики компании IDC в одном из своих последних исследований.
"В ближайшие пять лет, согласно наших прогнозам, рынок унифицированных коммуникаций в регионе EMEA покажет отличную динамику роста. В то же время бизнес будет довольно осторожно относиться к инвестициям в ИТ", - объяснили в IDC.
Сервисы по предоставлению UC-услуг будут развиваться быстро, особенно в рамках малого и среднего бизнеса. Компании все больше будут сотрудничать со своими аутсорс-партнерами для создания корпоративной UC-инфрастуктуры.
Вендорам также придется корректировать свою модель работы. Если раньше они больше контактировали с ИТ-специалистами в компаниях-клиентах, то в ближайшем будущем акценты начнут смещаться, так как UC-сервисы становятся все функциональнее и уже сейчас затрагивают большее количество бизнес-процессов.
© @Astera
