"Кризисный 2009 год удалось преодолеть без серьезных потерь"
Интервью с Сергеем Щербиной, директором по маркетингу ГК "Сервис Плюс".
- Какие потери понес российский ИТ-рынок в 2009 году?
- Спад на рынке в 2009 году был достаточно существенным, в некоторых сегментах рынка снижение рынка превысило 30-40%.
- Как изменилась структура рынка?
- Достаточно сильно пострадал рынок серьезных инфраструктурных проектов. Также снизилось количество внедрений "тяжелых" управленческих систем и проектов, сложных интеграционных проектов. Вместе с тем, спрос на продукты и услуги для поддержания текущей деятельности компаний и обслуживания уже установленных систем сократился незначительно.
- Как изменился потребитель?
- Как и предполагали эксперты еще год назад, в начале кризиса, заказчики стали более внимательно считать деньги, оценивать отдачу от инвестиций в ИТ в более короткой перспективе, чем это было раньше.
- С каким настроением вы провожаете 2009 год? Каким оказался прошедший год для вашей компании?
- Если в начале 2009 года кризис ощущался особенно остро, то во втором полугодии ситуация начала постепенно исправляться: увеличились объемы заказов и бизнес адаптировался к новым рыночным реалиям. В целом можно сказать, что кризисный 2009 год удалось преодолеть без серьезных потерь.
- Какие ожидания от первого квартала 2010 года?
- Первый квартал традиционно является достаточно слабым на ИТ-рынке. Однако в 2010 году эта ситуация может оказаться противоположной: в случае положительной динамики макроэкономических показателей часть клиентов начнет реализовывать отложенные ранее проекты, и это отчасти компенсирует сезонный спад.
- Какие планы на 2010 год?
- Мы рассчитываем развиваться опережающими, по сравнению с рынком темпами: в этом году нам удалось много сделать как в плане развития своего продуктового портфеля, так и с точки зрения развития отношений с нашими ключевыми клиентами. Мы ждем положительных результатов от этих мероприятий уже в начале следующего года.
- Каким будет 2010 год для российского ИТ-рынка?
- По нашим оценкам, рынок в следующем году стабилизируется и, возможно, покажет небольшой рост. Хотя, конечно, говорить о тех темпах развития, которые были 2-3 года назад, пока преждевременно.
- Какие будут драйверы роста? Какие сегменты ИТ-рынка будут наиболее динамично развиваться?
- Одним из основных драйверов роста рынка в 2010 году может стать государство: если будут реализованы уже анонсированные проекты, это, безусловно, стимулирует ИТ-отрасль. Крупные международные вендоры могут предпринять ряд инициатив на рынке, чтобы поддержать свои проекты в условиях сокращения ИТ-бюджетов. Это также будет способствовать стабилизации на ИТ-рынке.
© @Astera
