Большинство россиян лишь частично знакомы со своими потребительскими правами
15 марта весь мир встречает День потребителя. В связи с этим Superjob провел опрос россиян на предмет знания закона об их правах. В опросе приняли участие 3000 граждан.
В 2012 году количество досконально знакомых с содержанием Закона РФ россиян достигло 20%, в то время как в марте 2011-го таковых было 15%. Отметим, что больше всего информированных потребителей наблюдается среди респондентов с ежемесячным доходом более 45 тысяч рублей (21%).
Знают о существовании закона, но не знакомы с его содержанием 28% респондентов. Большинство их них считает, что знание закона не поможет им в защите собственных прав: "Не знакомилась, так как никогда не буду тратить время на защиту прав – не верю в успех".
При этом 51% респондентов признались, что знают о законе, но лишь частично знакомы с его содержанием. Среди опрошенных, не владеющих достаточной информации о защите своих прав, больше женщин (54% против 48% мужчин), а также опрошенных в возрасте 35-44 лет (54%).
Еще 1% россиян вообще не знают о существовании Закона РФ "О защите прав потребителей".
© @Astera
