Выдачей кредитов в Сбербанке займётся искусственный интеллект
Александр Ведяхин, первый заместитель председателя правления Сбербанка, заявил что искусственный интеллект (ИИ) к концу 2020 года сможет принимать решения о выдаче кредитов без помощи сотрудников финансовой организации. В настоящий момент ИИ уже выдаёт 100% кредитных карт, более 90% потребительских кредитов и свыше 50% ипотечных кредитов.
Фото: РИА Новости / Алексей Сухоруков
Юридические лица могут получить от ИИ ссуду в размере не более 2 млрд рублей. В этом случае он проверит клиента и примет решение за 7 минут. Без участия нейросети такая процедура занимает 3–4 недели.
А вот принимать решение об ипотеке сложно не только тем, кто хочет взять её, но и искусственному интеллекту, поэтому пока это происходит только в половине случаев. Так что специалисты всё ещё дорабатывают этот механизм. Однако, по словам зампреда, все подразделения Сбербанка в целом готовы к переходу на ИИ: «Мы внедряем эту технологию везде, начиная с фронт-офиса, — яркий пример тому недавнее обновление нашего мобильного приложения, которое сделало каждый «Сбербанк Онлайн» уникальным и не похожим на другой, — и заканчивая бэк-офисом, где искусственный интеллект принимает решения по рутинным операциям».
Сообщается, что Сбербанк отвечает за разработку шестилетнего федерального проекта по внедрению ИИ по всей России с бюджетом в 90 млрд рублей. С внедрением ИИ некоторые специалисты оказываются не у дел, многим из них банк дает возможность остаться в команде.
«Яркий пример: при выдаче кредита у нас задействованы андеррайтеры — это люди, которые составляют мнение рисков, функцию риск-менеджмента относительно заявки на кредит. Очевидно, что при такой скорости и технологиях потребность в этих людях становится все меньше. И теперь нашим коллегам — они очень высококвалифицированные — мы предлагаем стать дата-сайентистами, то есть людьми, которые сами пишут программы искусственному интеллекту», — объясняет Ведяхин.
В 2018 году глава Сбербанка Герман Греф рассказал, что компания сократила 70% менеджеров среднего звена.
Источник:
© 3DNews
