Apple исправила старую ошибку iMessage, но ещё не полностью
Служба iMessage весьма удобна для пользователей iPhone: вместо отправки дорогостоящих SMS и MMS система позволяет удешевить процедуру благодаря обмену сообщениями через сервера iCloud (при этом на другие смартфоны сообщения iMessage поступают в виде SMS и MMS).
Но среди некоторых бывших пользователей iPhone распространена досадная проблема: при переходе, например, на Android-смартфон с сохранением старого номера серверы Apple продолжают пытаться отправить сообщения на старый выключенный iPhone, в результате чего они остаются в облаке iCloud и на Android-аппарат не приходят. Пользователи, столкнувшиеся с такой проблемой, должны были связываться с поддержкой Apple для ручного отключения их номера телефона от базы iMessage.
Компания обещала исправить недостаток ещё в прошлом году. Однако в результате исправления ошибки, как сообщает Re/Code, положение дел в некотором роде стало ещё хуже: теперь техподдержка не может даже вручную отвязать оставшиеся проблемные номера от iMessage. Apple так прокомментировала ситуацию сотрудникам Re/Code:
«Мы недавно исправили ошибку службы iMessage на стороне сервера, которая вызывала проблемы для некоторых пользователей. И мы собираемся внести ещё одно исправление в грядущем программном обновлении. Просим пользователей, которые по-прежнему сталкиваются с проблемой, связаться с AppleCare».
Материалы по теме:
Источник:
© 3DNews
