Власти Германии требуют от производителей смартфонов поддерживать их 7 лет
Правительство Германии ведет переговоры с Европейской комиссией об изменении условий, которые касаются ремонта и обслуживания смартфонов и планшетов. Федеральное министерство экономики требует сократить сроки поставки запасных деталей, а комиссия — маркировать устройства на ремонтопригодность. Инициатива немецких властей обуславливается защитой окружающей среды.
В настоящее время производители устройств на базе Android устанавливают срок поддержки не более, чем на три года. У техники Apple этот порог составляет пять лет — этого показателя для всех производителей хочет добиться и комиссия. Однако власти Германии считают, что срок поддержки должен быть увеличен до 7 лет.
Производители должны публиковать цены на запчасти и не повышать их с течением времени, считает немецкое правительство. Также максимальный срок доставки деталей не должен превышать 5 дней.
Германия выступила с поддержкой инициативы комиссии указывать энергетическую маркировку и индекс ремонтопригодности.
Организация DigitalEurope, в которую входят Apple, Samsung и другие крупные производители электроники, высказалась против инициативы увеличения срока поддержки устройств. Она считает, что обновление безопасности техники не должно превышать три года, а функциональное — два. DigitalEurope отмечает, что обязательными для поставки стоит оставить аккумуляторы и дисплеи, так как микрофоны и камеры редко выходят из строя.
ЕС оформит инициативу в закон не ранее 2023 года. Если условия немецких властей будут приняты, то средний срок обслуживания смартфонов увеличится вдвое. Сейчас он составляет от 2,5 до 3,5 лет.
В июле Федеральная торговая комиссия США опубликовала новые требования для борьбы с незаконным ограничениями на ремонт сложных устройств крупными компаниями. Законодатели таким образом рассчитывают защитить конечного потребителя и малый бизнес. Apple, которая неоднократно высказывалась против законов о праве на ремонт, отмечает, что они вредят пользователям.
После утверждения нового национального стандарта защиты прав потребителей в Испании Apple будет обязана предоставить трехлетнюю гарантию на свои устройства. Однако пока неизвестно, когда новые правила вступят в силу.
