Владельцы телефонов Google Pixel и Samsung сообщают о потере контактов на Android
Сегодня многие владельцы Google Pixel и Samsung сообщают, из их телефонов Android пропали контакты. Обладатели телефонов данных производителей открыли приложение Google Контакты на Android и к удивлению обнаружили, что все их контакты куда-то исчезли.
Ситуация казалось бы страшная, но, к счастью, все контакты по-прежнему отображаются в сети на сайте contacts.google.com, который предлагает довольно сносный мобильный веб-интерфейс, через который всё-же можно экстренно достать важный контакт.
Попытки восстановить или повторно синхронизировать контакты не приносят желаемого результата.
Судя по всему, эта проблема с отсутствующими контактами на Android, связана с проблемой синхронизации в сервисах Google Play.
До конца не ясно, но есть предположение, что это связано с тем, что Google недавно (с версией 23.20+ сервисов Play) сделал так, что «отключение синхронизации с контактами Google теперь удалит ранее синхронизированные контакты с вашего телефона Android».
Проблема, с которой теперь сталкиваются пользователи, может быть связана с этим важным изменением. Только за последний день поступили десятки сообщений о проблеме, особенно среди владельцев Pixel всех поколений. Это не должно быть привязано к версии ОС, включая недавно выпущенное обновление Android 13 QPR3. Однако есть также отчеты с устройств Samsung, которые показывают, что это довольно серьезная проблема с сервисами Google Play.