В РФ хотят ввести уголовное наказание за подмену телефонных номеров
«Общероссийский народный фронт» предложил главе Минцифры Максуту Шадаеву ввести уголовную ответственность за организацию сервисов по подмене номеров. В обращении ОНФ отмечается, что они стали одним из основных инструментов мошенников при хищении средств клиентов с банковских карт.
Кроме того, общественники требуют обязать операторов связи бесплатно предупреждать абонентов о подозрительных звонках и блокировать их без санкции суда. Как пояснил гендиректор TelecomDaily Денис Кусков, сейчас они не имеют права блокировать телефонные номера без причины, но делают это после получения жалоб от абонентов. Директор по предотвращению мошенничества и потерь доходов «МегаФона» Сергей Хренов добавил, что для этого используются также списки Центробанка. В Tele2 говорят, что, пока в законодательстве нет определения термина «подозрительный номер», у операторов нет обязательства по предупреждению абонентов.
В Минцифры подтвердили, что уже разрабатывают три концепции системы для борьбы со звонками с подменных номеров. В 2020 году ведомство предложило обязать операторов связи устанавливать технические средства, которые будут противодействовать мошенничеству с использованием телефонных номеров и позволят установить источник трафика. Чиновники заявляли, что номера, используемые для фрода, нужно блокировать.
О необходимости такой борьбы заявили и в ЦБ. Только в первом квартале 2021 года регулятор выявил 6,1 тысяч номеров, с которых звонили мошенники. Это на 38% больше, чем год назад.
По оценке зампреда правления Сбербанка Станислава Кузнецова, ежемесячно телефонные мошенники крадут 3,5–5 млрд рублей. В 2020 году телефонные и онлайн-мошенники заработали на обмане россиян около 150 млрд рублей.
В марте вступил в силу закон, который обязывает блокировать использующиеся на территории СИЗО или исправительного учреждения номера. Однако в МВД и в среде кибербезопасности заявляют, что подобные звонки, как правило, совершают из колл-центров с помощью средств IP-телефонии.
Летом вышел закон, который позволит блокировать звонки и сообщения с подставных номеров из-за границы.
Эксперты, однако, отмечают, что подменные номера используют не только мошенники, но и банки, ритейл, сфера услуг и прочие отрасли для информирования клиентов. По мнению Кускова, запрет не решит проблему с мошенничеством, так как в обращении находится около 11 млн нелегальных SIM-карт.
Руководитель департамента Group-IB по расследованию высокотехнологичных преступлений Андрей Колмаков считает, что меры внутри страны приведут к тому, что злоумышленники начнут использовать аналогичные сервисы за рубежом.
Директор технического департамента RTM Group Федор Музалевский же считает, что меры по блокировке серых номеров остаются крайне актуальными. Но он считает проблемой «техническую неготовность провайдеров и даже их незаинтересованность, ведь даже подменные номера — это трафик, и он оплачивается».
Между тем операторы заверили что уже работают над проблемой. «Каждый восьмой входящий звонок является нежелательным, а количество методов мошенничества с применением социального инжиниринга, к сожалению, не уменьшается», — заявили в «Вымпелкоме». В МТС с помощью собственной антифрод-системы ежедневно блокируют «более 60 тысяч попыток звонков с использованием подмены номера». В «Мегафоне» разработали систему, позволяющую банкам защитить своих клиентов при мошеннических звонках, и уже сотрудничают со Сбером и другими организациями.
Яндекс на днях запустил в своем приложении с автоматическим определителем номера функцию блокировки ненужных звонков. Такая возможность доступна на iOS и Android, а включить ее можно с помощью «Алисы».
