Управленческие инструменты: интеллект-карта “Формула работы с людьми”
На одном из моих первых тренингов один из присутствующих менеджеров задал вопрос: — Александр, а вот такая ситуация. Я возвращаюсь из отпуска и обнаруживаю, что, пока меня не было, мой начальник уволил моего ключевого сотрудника. Вот Вы, как эксперт, как считаете — это нормально или нет? Когда меня называют экспертом, надо понимать эффект. Мне становится очень приятно, я отрываюсь от земли, мозг отключается и дальше начинается словесный поток. (Если хотите поставить эксперимент, подойдите к докладчику на любой конференции после доклада и скажите что-нибудь вроде: «Спасибо, очень понравился Ваш доклад. Вот Вы, как эксперт, как считаете…» Дальше можно спрашивать что угодно, но человек будет уже не с вами. Мы поэтому просим никогда не обращаться к нам как к экспертам.) В общем, меня понесло…Что было дальше
