Пользователи в эпоху UGC – самый ценный и невозобновляемый ресурс29.01.2013 01:57

Я уже подробно рассказывала об истории с Instagram и попытке поссориться со своими пользователями. История с пользовательским соглашением Instagram преподнесла несколько интересных уроков, которые следует усвоить владельцам социальных сервисов. 1. На первый взгляд, никто не читает Пользовательские соглашения (Terms of Service – TOS), не так ли? Пользователи очень редко читают пользовательские соглашения, стараются не вникать [...]