«Удаленный» этикет. Про штаны, котов и все такое прочее
Привет, Хабр!
Сегодня про правила приличия.
Итак, сколько мы уже на удаленке сидим? Со времен всеобщей изоляции. Наверное, за это время уже многие осознали (а кое-кто даже на личном опыте), что попасть в, так сказать, неловкую ситуацию во время видеозвонка можно вообще легко. Но некоторые до сих пор то ли не знают, как себя вести, то ли не задумываются. В общем я тут собрал свои наблюдения по этому поводу в список. Если у вас есть чем его дополнить — приходите в комментарии. Ну и эпичными фейлами делитесь, на примерах оно даже нагляднее.
Штаны!
Ну серьезно, это же не так сложно. Просто выберите что-то удобное, но приличное. Мало ли за чем вам может понадобиться срочно вскочить, забыв про камеру. Начиная от банального «в дверь звонят» и заканчивая убегающим на плиту супом или воплем ребенка, который неудачно десантировался со шкафа на диван. Забыть в такой ситуации про камеру — да запросто. А там… Ну, вы поняли.
Приличный «лук»
Для тех, кто освоил надевание штанов, могу предложить второй уровень прогресса — приличный внешний вид в целом. Халат не подойдет. И пижама тоже. И самая любимая растянутая домашняя майка (возможно, даже алкоголичка) не вариант. Если не хочется прям уж сильно напрягаться, оденьтесь хотя бы так, как будто в магазин за хлебушком идете. Это уже, можно сказать, победа. А, ну и к этому еще обязательно умыться-расчесаться. На ваше мятое подушкой лицо и прическу в стиле «Кит Флинт в лучшие годы» коллегам придется смотреть весь созвон. Пожалейте.
На случай важных переговоров
Пусть это будет третий уровень прогресса. Держать наготове чистую футболку (можно даже рубашку). Ну вдруг вам решит позвонить самый главный начальник, новый клиент или эйчар из крутой компании? На вас футболка «Хэллоу Китти», а все остальные приличные вещи — в стирке. Перегибаю, конечно, но на личном опыте говорю: не на всех созвонах футболка с веселым принтом будет уместна.
Камера
Она видит все. И то, что не надо. И весь ваш бардак тоже. Так что перед тем, как включить камеру, оглядите свою «сцену». Распихайте по-быстрому лишние вещи по шкафам, грязные кружки — хотя бы за монитор (и пустые упаковки от условных чипсов туда же). Разумеется, лучше убраться по-честному, но пусть так, чем никак. Смотреть на результаты вашей домашней жизнедеятельности коллегам вряд ли будет приятно.
Виртуальные фоны
С одной стороны, виртуальный фон — это прямо спасение. Можно одним «тыком» скрыть бардак, который творится за спиной. Но, во-первых, иногда они глючат. Во-вторых, некоторые из тех, кто их использует, перебарщивают с самовыражением. Если все же используете, выберите что-то нейтральное. Но лучше все-таки извернуться и организовать себе настоящий приличный фон. Да вот хотя бы и просто у стены. Или у книжной полки (только убедитесь, что там нет ничего компрометирующего).
Выходим из сумрака
Свет должен падать на вас спереди, а не сзади. Образ мрачного гения из темного подвала, возможно, выглядит эффектно, но приберегите его для особого случая. На рабочих созвонах пусть все любуются вашим лицом.
Мимика
Вот хочетсяиногда закатить глаза или фэйспалм изобразить по поводу какой-нибудь гениальной идеи на созвоне. И бывает, что даже не специально, а рефлекторно. Или зевнуть во весь рот. Ну тут только самоконтроль. Подумайте, вот лицом к лицу с этими коллегами вы бы так сделали? А с руководителем? Если нет, то держите себя в руках и делайте все это мысленно.
Микрофон
Пожалуйста. Пожалуйста. Пожалуйста! Выключайте микрофон, когда не говорите! Слушать, как вы грызете чипсы, ругаетесь с котом или просто громко сопите вообще не приятно. Кроме того, выключенный микрофон спасет вас, если во время речи одного из коллег у вас вырвется вслух какой-нибудь забористый комментарий. Не придется оправдываться, что это я не вам, это я коту.
Еда
Митинг — не лучшее время для обеда. Даже если митинг в обед. Даже если сильно проголодались. Слушать, как вы пытаетесь одновременно прожевать и что-то сказать довольно неприятно. Вообще это не только созвонов касается, но тут раздражает вдвойне.
Время
Начать и закончить созвон вовремя. Не опаздывать и не задерживать. Может, вы, конечно, как тот кролик — до пятницы совершенно свободны, но вот я, например, после очередного созвона, допустим, в районе обеда, мог планировать покушать. А из-за того, что вы никуда не торопитесь, я останусь голодным. И злым. В том числе на вас.
Не перебивать
Ну это опять простая истина, даже вне звонков. Научитесь вклиниваться в подходящий момент, а не посреди чьей-то фразы. Можно, при наличии чата, вообще сообщение написать: мол, мне есть что добавить, прошу слова.
Сумасшедший дом
Уберите, пожалуйста, детский сад и зоопарк подальше от своего рабочего места во время звонка. Найдите ребенку занятие или того, кто его отвлечет. Отправьте кота в другую комнату. Нет, это не мило, когда кот мурлычет и мявкает вам в микрофон. Я люблю котиков, но котикам — свое время. Жене, теще, маме, папе тоже объясните, что вы на работе и что дергать вас во время звонка не надо.
Форс-мажор
Отключили свет, сел ноутбук, перебои с Интернетом — ко всему этому можно подготовиться, чтобы быстро решить проблему и не слишком сильно задерживать коллег.
«Режим полета»
Отключите всякие уведомления во время звонка. И телефон на бесшумку. Особенно если параллельно с работой вы с кем-то активно переписываетесь. Вот эти вот бесконечные «пилим-пилим-пилим» на фоне вашей речи в какой-то момент начинают раздражать.
Ну что ж, я, кажется, сказал все, что хотел.Теперь дополните вы, если я вдруг что-то забыл. Ну или скажите, что я ворчу как дед старый и добрее нужно быть. =)
Всем добра и перерывов между созвонами!
