Суд в США приказал Glassdoor раскрыть данные авторов анонимных отзывов
Суд в Калифорнии потребовал у сайта анонимных отзывов о работодателях Glassdoor раскрыть данные некоторых пользователей. Речь идёт о бывших сотрудниках крупного новозеландского производителя игрушек Zuru, которые опубликовали резкие отзывы о рабочей среде и управлении в компании.
Zuru подала на Glassdoor в суд, потребовав у сервиса передать ей информацию об авторах отзывов. С помощью этих сведений Zuru намерена подать против бывших сотрудников иск о диффамации, пишет журналист Дэвид Фарриер на своём сайте Webworm.
Glassdoor — крупный сайт отзывов, делающий ставку на анонимность. В своём FAQ сервис обращается к работодателям:
«Если вы или ваши юристы попросите нас раскрыть личность пользователя, мы ответим, что не предоставляем эту информацию по запросу. Мы знаем, что для пользователя раскрытие личности может понести серьёзные последствия, включая судебное преследование со стороны работодателя. Если вы отправите нам надлежащим образом оформленные юридические документы с запросом информации о пользователе, мы примем меры для защиты права наших пользователей на анонимную свободу слова. Мы будем сопротивляться полученным нами повесткам. И, если это необходимо, мы предстанем перед судом, чтобы отклонить ваш запрос».
В споре с Zuru Glassdoor потерпел неудачу. Теперь сервис обязан передать контактные данные пользователей адвокатам компании, хотя, по мнению самого Glassdoor, иск Zuru о диффамации необоснован. Во-первых, утверждает сервис, отзывы не содержали клеветнических заявлений, это было личное мнение сотрудников. Во-вторых, Zuru не смогла доказать, что из-за этих отзывов понесла денежный ущерб.
Судья в ответ на это указал, что Zuru подтвердила убытки; её соучредители заявили, что из-за негативных отзывов компании «пришлось потратить больше денег, чтобы набрать кандидатов на определенную должность».
Что касается первого пункта, высказывание личного мнения защищено Первой поправкой Конституции в США. В Новой Зеландии такого закона нет, вместо этого всё сводится к «защите честного мнения».
«Здесь вопрос в соответствии с законодательством Новой Зеландии заключается не в том, были ли отзывы на Glassdoor личными мнениями сотрудников, а в том, отражали ли они честные мнения рецензентов. На этот вопрос нельзя ответить, — поясняют представители Glassdoor. — Рецензенты даже не были установлены, не говоря уже о том, чтобы предстать перед судом и представить доказательства истинности своего мнения. На данный момент Zuru просто хочет узнать, кто написал отзывы».
