«СберМегаМаркет»: за 8 месяцев доля доставки заказов «по клику» достигла 50%
В 2022 году «СберМегаМаркет» совместно с «Самокатом» запустили опцию доставки «по клику». Спустя восемь месяцев работы доля нового формата доставок достигла 50% от общего числа всех курьерских доставок «СберМегаМаркета», рассказали Хабру в пресс-службе компании. Чаще всего доставку «по клику» выбирали покупатели из Москвы, Санкт-Петербурга, Московской, Астраханской и Владимирской областей.
Сейчас доставка «по клику» доступна в 103 российских городах. В топ товаров за всё время работы опции вошли товары из категорий «Супермаркет» и «Товары для животных». Абсолютными лидерами по количеству заказов стали кофе в зёрнах и влажный корм для кошек.
После оформления в «СберМегаМаркете» заказ поступает в ближайший к покупателю даркстор «Самоката». Пользователь получает уведомление и может в удобное время нажать кнопку «вызвать курьера» и получить заказ в срок от 15 минут. Получить «по клику» можно товары, помещающиеся в рюкзак курьера-партнёра «Самоката». Габариты заказа не должны превышать 56×44х27 см, а вес — не более 13 кг.
«СберМегаМаркет» также ввёл возврат «по клику». При оформлении возврата в личном кабинете можно выбрать способ возврата, а затем в удобное время вызвать на дом курьера «Самоката», который заберет товар. Вернуть можно неограниченное количество товаров в рамках предусмотренных габаритов, которые ранее были доставлены одной партией.
