Развертывание проектного офиса под методологию SAFe с использованием метрики «Шестиугольник управления проектами» ч.3

abc4191695bdfa5ac202b7f38d12c3de.jpg

Табличное представление Матрицы взаимодействий «Шестиугольник управления/роли/документы/инструменты»:

Управленческая грань

Роли

Документы

Инструменты

Производство (P)

Менеджер по производству, РП

План проекта, Отчет по выполнению задач

Jira, Trello, MS Project

Администрирование (A)

Администратор проекта, PMO

Регламент, Стандарт работы

Confluence, SharePoint, MS Teams

Предпринимательство (E)

Руководитель программы, Product Owner

Бизнес-план, Оценка рисков

Lean Canvas, SWOT анализ, Google Workspace

Интеграция (I)

Scrum Master, Agile Coach

План взаимодействия, Политика управления

Miro, Slack, Asana

Качество (Q)

Инженер по качеству, QA Lead

Контрольный лист, Тест-план

Selenium, TestRail, Qase

Финансы (F)

Финансовый директор, Контролер

Бюджет, Финансовый отчет

SAP, Oracle ERP, Excel, QuickBooks

Описание колонок:

  • Управленческая грань: это одна из сторон «шестиугольника управления», отображающая ключевые аспекты управления проектом.

  • Роли: ключевые роли, ответственные за управление на соответствующей грани.

  • Документы: основные документы, необходимые для управления в рамках каждой грани.

  • Инструменты: программы и платформы, которые используются для управления и поддержки каждого процесса.

Характеристики лидеров управленческих граней по модели Адизеса (PAEI) зависят от каждой конкретной функции, которую лидер выполняет. Модель Адизеса описывает четыре ключевые управленческие роли:

  1. Лидер Производственной грани (P — Производство)
    Лидер, обладающий этой характеристикой, ориентирован на результаты и эффективность. Его цель — выполнение поставленных задач, своевременная доставка продукта или услуги. Основные характеристики:

    • Фокус на краткосрочные цели.

    • Высокая продуктивность.

    • Решение конкретных задач и решение проблем по мере их возникновения.

    • Стремление завершить работу во что бы то ни стало.

    • Хорошие навыки планирования и управления ресурсами.

  2. Лидер Административной грани (A — Администрирование)
    Лидер-администратор сосредоточен на структуре, процессах и контроле. Он отвечает за организацию, стандартизацию и управление процессами. Основные характеристики:

    • Склонность к систематизации и упорядочению.

    • Ориентация на соблюдение правил и процедур.

    • Способность управлять рисками и следить за соблюдением сроков.

    • Внимание к деталям и документации.

    • Умение структурировать работу и контролировать её выполнение.

  3. Лидер Предпринимательской грани (E — Предпринимательство)
    Лидер с предпринимательской характеристикой ориентирован на новые возможности, инновации и развитие. Он ведет компанию или проект к стратегическим целям и видит будущее. Основные характеристики:

    • Способность к долгосрочному стратегическому планированию.

    • Творческий подход к решению проблем.

    • Открытость к изменениям и рискам.

    • Энергичность и активность.

    • Инициативность и лидерство в инновациях.

  4. Лидер Интеграторской грани (I — Интеграция)
    Лидер-интегратор фокусируется на связях между людьми, командной работе и корпоративной культуре. Его задача — поддерживать единство коллектива и интегрировать действия команды для достижения общих целей. Основные характеристики:

    • Эмоциональный интеллект и понимание межличностных взаимодействий.

    • Способность строить и поддерживать командную работу.

    • Умение решать конфликты и налаживать коммуникации.

    • Ориентация на развитие корпоративной культуры.

    • Долгосрочные взаимоотношения и удержание сотрудников.

5.       Лидер грани Качества

Лидер, ответственный за качество, сосредоточен на поддержании высоких стандартов выполнения задач, минимизации ошибок и постоянном улучшении процессов.

Характеристики лидера качества:

Ориентация на стандарты и улучшения: стремление внедрять и поддерживать высокие стандарты качества на всех уровнях.

Внимание к деталям: способность заметить даже незначительные ошибки или отклонения от стандартов.

Стремление к совершенству: постоянный поиск возможностей для улучшения процессов и продукции.

Методичность: использование аналитических подходов для измерения и контроля качества, применение методов таких как Lean, Six Sigma.

Умение внедрять стандарты: способность эффективно внедрять системы управления качеством (например, ISO) и обеспечивать их соблюдение.

Навыки аудита и контроля: регулярный анализ и оценка результатов, чтобы обеспечить соответствие установленным стандартам.

Лидер качества должен быть гибким и открытым к изменениям, готовым не только контролировать текущие процессы, но и инициировать их постоянные улучшения, чтобы повысить конкурентоспособность компании.

6.       Лидер грани Финансов

Лидер, ответственный за финансовую составляющую, сосредоточен на управлении бюджетами, эффективном распределении ресурсов и достижении финансовых целей организации.

Характеристики лидера финансов:

Финансовая дисциплина: строгое следование установленным финансовым планам, бюджетам и лимитам.

Аналитический ум: способность анализировать финансовые данные и прогнозировать будущие результаты на основе текущих показателей.

Ориентация на эффективность: оптимизация затрат и поиск способов повышения финансовой отдачи от инвестиций и проектов.

Навыки планирования: умение разрабатывать финансовые стратегии, которые учитывают как краткосрочные, так и долгосрочные цели организации.

Управление рисками: способность выявлять и минимизировать финансовые риски, влияющие на прибыльность и устойчивость компании.

Гибкость и адаптивность: умение быстро реагировать на изменения в экономических условиях и адаптировать финансовые стратегии к новым вызовам.

Фокус на ROI (возврат на инвестиции): постоянная оценка и пересмотр того, как инвестиции в проекты и операции отражаются на прибыли и рентабельности.

Лидер финансов должен балансировать между минимизацией расходов и необходимостью поддерживать рост и инновации. Это требует стратегического подхода к ресурсам и активного управления финансовыми рисками.

Взаимосвязь с моделью Адизеса

Хотя грани качества и финансов не упоминаются напрямую в модели Адизеса (PAEI), они могут быть интегрированы в управленческую структуру как поддерживающие элементы:

  1. Лидер качества может сочетаться с функцией Администратора (A), который занимается процессами и соблюдением стандартов.

  2. Лидер финансов тесно связан с функцией Производителя (P), так как контроль затрат и ресурсов напрямую влияет на успешное достижение целей.

Таким образом, управление качеством и финансами требует не только соблюдения стандартов, но и стратегического управления ресурсами и результатами, что гармонично дополняет другие функции лидерства.

Для дополнения характеристик лидеров управленческих граней качествами, соответствующими типологии Майерс-Бриггс (MBTI), можно выделить следующие предпочтительные типы для каждой из управленческих граней.

Лидер качества

Лидер качества сосредоточен на поддержании высоких стандартов, внимании к деталям и постоянном улучшении процессов. Для этого важны аналитический ум, методичность и склонность к порядку. Наиболее подходящие типы личности в типологии Майерс-Бриггс:

  • ISTJ (Инспектор) — практичный, внимательный к деталям и ориентированный на правила. ISTJ будет обеспечивать стабильное и последовательное поддержание стандартов качества.

  • INTJ (Стратег) — стратегическое мышление в сочетании с аналитическим подходом позволяет этому типу видеть возможности для улучшения процессов и воплощать их в реальность.

Ключевые черты MBTI лидера качества:

  1. Стремление к порядку и эффективности.

  2. Склонность к планированию и организации.

  3. Ориентация на анализ и логику.

Лидер финансов

Лидер финансов должен обладать умением анализировать данные, управлять ресурсами и разрабатывать стратегии, а также хорошо разбираться в рисках и возможностях. Здесь важны такие черты, как внимательность, стратегическое мышление и финансовая дисциплина. Наиболее подходящие типы личности:

  • ESTJ (Администратор) — эффективный, организованный и дисциплинированный лидер, который управляет ресурсами с ориентацией на результат.

  • ENTJ (Командир) — ориентированный на стратегическое управление, видит большие цели и возможности, но при этом эффективно управляет финансовыми потоками, минимизируя риски.

Ключевые черты MBTI лидера финансов:

  1. Стратегическое мышление с фокусом на ROI.

  2. Способность к принятию рациональных решений и управлению ресурсами.

  3. Навыки планирования и строгая финансовая дисциплина.

Лидер производительности (Производитель в модели Адизеса)

Этот лидер ориентирован на достижение целей и обеспечение высоких результатов, что требует решительности, инициативности и фокуса на действия. Наиболее подходящие типы:

  • ESTP (Маршал) — энергичный, практичный и ориентированный на действия лидер, который любит брать на себя инициативу и достигает результата быстрыми и эффективными решениями.

  • ENTJ (Командир) — стратег, который фокусируется на результатах и организует свою команду с прицелом на успех.

Ключевые черты MBTI лидера производительности:

o   Решительность и практичность.

o   Способность к быстрому принятию решений.

o   Ориентация на действия и цели.

Лидер административной грани (Администратор в модели Адизеса)

Лидер административной грани управляет процессами, разрабатывает и поддерживает системы. Он ориентирован на порядок и эффективность. Для этой роли характерны такие черты, как внимание к деталям, настойчивость и ориентация на контроль. Наиболее подходящие типы личности:

  • ISTJ (Инспектор) — стабилен, ориентирован на правила и хорошо справляется с управлением процессами, строгим соблюдением сроков и регламентов.

  • ESTJ (Администратор) — организованный, с сильным фокусом на соблюдение правил и порядок. Такой тип идеально подходит для управления операциями и ресурсами.

Ключевые черты MBTI лидера административной грани:

o   Умение структурировать и организовывать процессы.

o   Следование установленным процедурам и стандартам.

o   Способность внедрять и контролировать выполнение планов.

Лидер интеграции (Интегратор в модели Адизеса)

Лидер интеграции объединяет усилия команды, заботится о командной работе и гармонии, создает взаимосвязь между сотрудниками. Это требует эмпатии, навыков общения и способности мотивировать команду. Наиболее подходящие типы:

  • ENFJ (Наставник) — харизматичный лидер, умеющий мотивировать и вдохновлять команду на совместные усилия. ENFJ создает комфортные условия для работы, интегрируя усилия каждого участника.

  • ESFJ (Консультант) — заботливый и поддерживающий лидер, который ориентируется на потребности команды и создаёт гармонию в коллективе.

Ключевые черты MBTI лидера интеграции:

o   Умение налаживать отношения внутри команды.

o   Эмпатия и чуткость к потребностям людей.

o   Способность создавать гармонию и сотрудничество.

Лидер предпринимательства (Предприниматель в модели Адизеса)

Лидер предпринимательской грани ориентирован на инновации, поиск новых возможностей и стратегическое видение развития. Для этой роли важны креативность, решительность и готовность к риску. Наиболее подходящие типы:

  • ENTP (Изобретатель) — креативный и энергичный лидер, который любит находить новые пути и возможности, быстро реагирует на изменения и готов к экспериментам.

  • ENFP (Чемпион) — интуитивный и вдохновляющий лидер, который легко находит новые идеи и возможности для роста и развития.

Ключевые черты MBTI лидера предпринимательства:

o   Открытость к новым идеям и экспериментам.

o   Готовность брать на себя риски.

o   Креативное мышление и ориентация на инновации.

Взаимосвязь типов личности и управленческих граней

Каждая управленческая грань требует определённых навыков и подходов, которые могут быть усилены при правильном выборе лидерских качеств, основанных на типологии Майерс-Бриггс. Эти типы помогают каждому лидеру использовать свои сильные стороны для управления различными аспектами организации, что способствует её стабильности, эффективности и росту.

Управленческая

грань

Тип личности

Характеристики

Слабости

Рекомендации

Производство (P)

ENTJ (Командир)

Стратегически мыслящие и целеустремленные, способны принимать решения и брать на себя ответственность.

Иногда могут быть чрезмерно критичными и не терпеть слабостей у других, что может создать напряжение в команде.

Развивать терпимость и гибкость, уделять внимание обратной связи и учитывать мнения членов команды.

Администрирование (A)

ESTJ (Менеджер)

Ориентированы на порядок и структуру, умеют организовывать и контролировать процессы.

Склонны к микроменеджменту и могут не замечать творчества у сотрудников, что ограничивает инновации.

Работать над делегированием полномочий и создавать пространство для самостоятельности сотрудников.

Предпринимательство (E)

ENFJ (Учитель)

Характеризуются высоким уровнем эмоционального интеллекта, способны вдохновлять и мотивировать команду.

Склонны к самопожертвованию, могут перегружаться работой, что может привести к выгоранию.

Работать над установлением границ и приоритетов, уделять время личному развитию и отдыху.

Интеграция (I)

INFP (Медиатор)

Имеют сильные внутренние ценности и способны находить гармонию между интересами команды и организационными целями.

Могут быть слишком идеалистичными и избегать конфликтов, что приводит к недостаточной эффективности в принятии решений.

Развивать навыки конструктивного разрешения конфликтов и быть открытыми к обратной связи.

Качество (Q)

INTJ (Стратег)

Стратегически мыслят и имеют четкое видение будущего. Способны анализировать сложные проблемы и разрабатывать инновационные решения.

Склонны к изоляции и недостаточно обращают внимание на чувства других, что может создать барьеры в коммуникации.

Работать над развитием навыков эмоционального интеллекта и стремиться к более открытому взаимодействию с командой.

Финансы (F)

ESFJ (Помощник)

Ориентированы на сотрудничество и поддержку команды. Обладают высоким уровнем социальной ответственности и умеют создавать позитивную атмосферу.

Могут слишком сильно полагаться на мнение других и избегать конфликтов, что может привести к недостатку новаторства.

Уделять внимание критическому мышлению и быть готовыми принимать трудные решения, даже если они не популярны.

*MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) — это индикатор типов личности, разработанный Изабель Бриггс Майерс и её матерью Кэтрин Кук Бриггс, основанный на теориях Карла Юнга о психологических типах. MBTI классифицирует людей на 16 различных типов личности, которые строятся на основе четырёх дихотомий.

© Habrahabr.ru