Развертывание проектного офиса под методологию SAFe с использованием метрики «Шестиугольник управления проектами» ч.3
Табличное представление Матрицы взаимодействий «Шестиугольник управления/роли/документы/инструменты»:
Управленческая грань | Роли | Документы | Инструменты |
Производство (P) | Менеджер по производству, РП | План проекта, Отчет по выполнению задач | Jira, Trello, MS Project |
Администрирование (A) | Администратор проекта, PMO | Регламент, Стандарт работы | Confluence, SharePoint, MS Teams |
Предпринимательство (E) | Руководитель программы, Product Owner | Бизнес-план, Оценка рисков | Lean Canvas, SWOT анализ, Google Workspace |
Интеграция (I) | Scrum Master, Agile Coach | План взаимодействия, Политика управления | Miro, Slack, Asana |
Качество (Q) | Инженер по качеству, QA Lead | Контрольный лист, Тест-план | Selenium, TestRail, Qase |
Финансы (F) | Финансовый директор, Контролер | Бюджет, Финансовый отчет | SAP, Oracle ERP, Excel, QuickBooks |
Описание колонок:
Управленческая грань: это одна из сторон «шестиугольника управления», отображающая ключевые аспекты управления проектом.
Роли: ключевые роли, ответственные за управление на соответствующей грани.
Документы: основные документы, необходимые для управления в рамках каждой грани.
Инструменты: программы и платформы, которые используются для управления и поддержки каждого процесса.
Характеристики лидеров управленческих граней по модели Адизеса (PAEI) зависят от каждой конкретной функции, которую лидер выполняет. Модель Адизеса описывает четыре ключевые управленческие роли:
Лидер Производственной грани (P — Производство)
Лидер, обладающий этой характеристикой, ориентирован на результаты и эффективность. Его цель — выполнение поставленных задач, своевременная доставка продукта или услуги. Основные характеристики:Фокус на краткосрочные цели.
Высокая продуктивность.
Решение конкретных задач и решение проблем по мере их возникновения.
Стремление завершить работу во что бы то ни стало.
Хорошие навыки планирования и управления ресурсами.
Лидер Административной грани (A — Администрирование)
Лидер-администратор сосредоточен на структуре, процессах и контроле. Он отвечает за организацию, стандартизацию и управление процессами. Основные характеристики:Склонность к систематизации и упорядочению.
Ориентация на соблюдение правил и процедур.
Способность управлять рисками и следить за соблюдением сроков.
Внимание к деталям и документации.
Умение структурировать работу и контролировать её выполнение.
Лидер Предпринимательской грани (E — Предпринимательство)
Лидер с предпринимательской характеристикой ориентирован на новые возможности, инновации и развитие. Он ведет компанию или проект к стратегическим целям и видит будущее. Основные характеристики:Способность к долгосрочному стратегическому планированию.
Творческий подход к решению проблем.
Открытость к изменениям и рискам.
Энергичность и активность.
Инициативность и лидерство в инновациях.
Лидер Интеграторской грани (I — Интеграция)
Лидер-интегратор фокусируется на связях между людьми, командной работе и корпоративной культуре. Его задача — поддерживать единство коллектива и интегрировать действия команды для достижения общих целей. Основные характеристики:Эмоциональный интеллект и понимание межличностных взаимодействий.
Способность строить и поддерживать командную работу.
Умение решать конфликты и налаживать коммуникации.
Ориентация на развитие корпоративной культуры.
Долгосрочные взаимоотношения и удержание сотрудников.
5. Лидер грани Качества
Лидер, ответственный за качество, сосредоточен на поддержании высоких стандартов выполнения задач, минимизации ошибок и постоянном улучшении процессов.
Характеристики лидера качества:
Ориентация на стандарты и улучшения: стремление внедрять и поддерживать высокие стандарты качества на всех уровнях.
Внимание к деталям: способность заметить даже незначительные ошибки или отклонения от стандартов.
Стремление к совершенству: постоянный поиск возможностей для улучшения процессов и продукции.
Методичность: использование аналитических подходов для измерения и контроля качества, применение методов таких как Lean, Six Sigma.
Умение внедрять стандарты: способность эффективно внедрять системы управления качеством (например, ISO) и обеспечивать их соблюдение.
Навыки аудита и контроля: регулярный анализ и оценка результатов, чтобы обеспечить соответствие установленным стандартам.
Лидер качества должен быть гибким и открытым к изменениям, готовым не только контролировать текущие процессы, но и инициировать их постоянные улучшения, чтобы повысить конкурентоспособность компании.
6. Лидер грани Финансов
Лидер, ответственный за финансовую составляющую, сосредоточен на управлении бюджетами, эффективном распределении ресурсов и достижении финансовых целей организации.
Характеристики лидера финансов:
Финансовая дисциплина: строгое следование установленным финансовым планам, бюджетам и лимитам.
Аналитический ум: способность анализировать финансовые данные и прогнозировать будущие результаты на основе текущих показателей.
Ориентация на эффективность: оптимизация затрат и поиск способов повышения финансовой отдачи от инвестиций и проектов.
Навыки планирования: умение разрабатывать финансовые стратегии, которые учитывают как краткосрочные, так и долгосрочные цели организации.
Управление рисками: способность выявлять и минимизировать финансовые риски, влияющие на прибыльность и устойчивость компании.
Гибкость и адаптивность: умение быстро реагировать на изменения в экономических условиях и адаптировать финансовые стратегии к новым вызовам.
Фокус на ROI (возврат на инвестиции): постоянная оценка и пересмотр того, как инвестиции в проекты и операции отражаются на прибыли и рентабельности.
Лидер финансов должен балансировать между минимизацией расходов и необходимостью поддерживать рост и инновации. Это требует стратегического подхода к ресурсам и активного управления финансовыми рисками.
Взаимосвязь с моделью Адизеса
Хотя грани качества и финансов не упоминаются напрямую в модели Адизеса (PAEI), они могут быть интегрированы в управленческую структуру как поддерживающие элементы:
Лидер качества может сочетаться с функцией Администратора (A), который занимается процессами и соблюдением стандартов.
Лидер финансов тесно связан с функцией Производителя (P), так как контроль затрат и ресурсов напрямую влияет на успешное достижение целей.
Таким образом, управление качеством и финансами требует не только соблюдения стандартов, но и стратегического управления ресурсами и результатами, что гармонично дополняет другие функции лидерства.
Для дополнения характеристик лидеров управленческих граней качествами, соответствующими типологии Майерс-Бриггс (MBTI), можно выделить следующие предпочтительные типы для каждой из управленческих граней.
Лидер качества
Лидер качества сосредоточен на поддержании высоких стандартов, внимании к деталям и постоянном улучшении процессов. Для этого важны аналитический ум, методичность и склонность к порядку. Наиболее подходящие типы личности в типологии Майерс-Бриггс:
ISTJ (Инспектор) — практичный, внимательный к деталям и ориентированный на правила. ISTJ будет обеспечивать стабильное и последовательное поддержание стандартов качества.
INTJ (Стратег) — стратегическое мышление в сочетании с аналитическим подходом позволяет этому типу видеть возможности для улучшения процессов и воплощать их в реальность.
Ключевые черты MBTI лидера качества:
Стремление к порядку и эффективности.
Склонность к планированию и организации.
Ориентация на анализ и логику.
Лидер финансов
Лидер финансов должен обладать умением анализировать данные, управлять ресурсами и разрабатывать стратегии, а также хорошо разбираться в рисках и возможностях. Здесь важны такие черты, как внимательность, стратегическое мышление и финансовая дисциплина. Наиболее подходящие типы личности:
ESTJ (Администратор) — эффективный, организованный и дисциплинированный лидер, который управляет ресурсами с ориентацией на результат.
ENTJ (Командир) — ориентированный на стратегическое управление, видит большие цели и возможности, но при этом эффективно управляет финансовыми потоками, минимизируя риски.
Ключевые черты MBTI лидера финансов:
Стратегическое мышление с фокусом на ROI.
Способность к принятию рациональных решений и управлению ресурсами.
Навыки планирования и строгая финансовая дисциплина.
Лидер производительности (Производитель в модели Адизеса)
Этот лидер ориентирован на достижение целей и обеспечение высоких результатов, что требует решительности, инициативности и фокуса на действия. Наиболее подходящие типы:
ESTP (Маршал) — энергичный, практичный и ориентированный на действия лидер, который любит брать на себя инициативу и достигает результата быстрыми и эффективными решениями.
ENTJ (Командир) — стратег, который фокусируется на результатах и организует свою команду с прицелом на успех.
Ключевые черты MBTI лидера производительности:
o Решительность и практичность.
o Способность к быстрому принятию решений.
o Ориентация на действия и цели.
Лидер административной грани (Администратор в модели Адизеса)
Лидер административной грани управляет процессами, разрабатывает и поддерживает системы. Он ориентирован на порядок и эффективность. Для этой роли характерны такие черты, как внимание к деталям, настойчивость и ориентация на контроль. Наиболее подходящие типы личности:
ISTJ (Инспектор) — стабилен, ориентирован на правила и хорошо справляется с управлением процессами, строгим соблюдением сроков и регламентов.
ESTJ (Администратор) — организованный, с сильным фокусом на соблюдение правил и порядок. Такой тип идеально подходит для управления операциями и ресурсами.
Ключевые черты MBTI лидера административной грани:
o Умение структурировать и организовывать процессы.
o Следование установленным процедурам и стандартам.
o Способность внедрять и контролировать выполнение планов.
Лидер интеграции (Интегратор в модели Адизеса)
Лидер интеграции объединяет усилия команды, заботится о командной работе и гармонии, создает взаимосвязь между сотрудниками. Это требует эмпатии, навыков общения и способности мотивировать команду. Наиболее подходящие типы:
ENFJ (Наставник) — харизматичный лидер, умеющий мотивировать и вдохновлять команду на совместные усилия. ENFJ создает комфортные условия для работы, интегрируя усилия каждого участника.
ESFJ (Консультант) — заботливый и поддерживающий лидер, который ориентируется на потребности команды и создаёт гармонию в коллективе.
Ключевые черты MBTI лидера интеграции:
o Умение налаживать отношения внутри команды.
o Эмпатия и чуткость к потребностям людей.
o Способность создавать гармонию и сотрудничество.
Лидер предпринимательства (Предприниматель в модели Адизеса)
Лидер предпринимательской грани ориентирован на инновации, поиск новых возможностей и стратегическое видение развития. Для этой роли важны креативность, решительность и готовность к риску. Наиболее подходящие типы:
ENTP (Изобретатель) — креативный и энергичный лидер, который любит находить новые пути и возможности, быстро реагирует на изменения и готов к экспериментам.
ENFP (Чемпион) — интуитивный и вдохновляющий лидер, который легко находит новые идеи и возможности для роста и развития.
Ключевые черты MBTI лидера предпринимательства:
o Открытость к новым идеям и экспериментам.
o Готовность брать на себя риски.
o Креативное мышление и ориентация на инновации.
Взаимосвязь типов личности и управленческих граней
Каждая управленческая грань требует определённых навыков и подходов, которые могут быть усилены при правильном выборе лидерских качеств, основанных на типологии Майерс-Бриггс. Эти типы помогают каждому лидеру использовать свои сильные стороны для управления различными аспектами организации, что способствует её стабильности, эффективности и росту.
Управленческая грань | Тип личности | Характеристики | Слабости | Рекомендации |
Производство (P) | ENTJ (Командир) | Стратегически мыслящие и целеустремленные, способны принимать решения и брать на себя ответственность. | Иногда могут быть чрезмерно критичными и не терпеть слабостей у других, что может создать напряжение в команде. | Развивать терпимость и гибкость, уделять внимание обратной связи и учитывать мнения членов команды. |
Администрирование (A) | ESTJ (Менеджер) | Ориентированы на порядок и структуру, умеют организовывать и контролировать процессы. | Склонны к микроменеджменту и могут не замечать творчества у сотрудников, что ограничивает инновации. | Работать над делегированием полномочий и создавать пространство для самостоятельности сотрудников. |
Предпринимательство (E) | ENFJ (Учитель) | Характеризуются высоким уровнем эмоционального интеллекта, способны вдохновлять и мотивировать команду. | Склонны к самопожертвованию, могут перегружаться работой, что может привести к выгоранию. | Работать над установлением границ и приоритетов, уделять время личному развитию и отдыху. |
Интеграция (I) | INFP (Медиатор) | Имеют сильные внутренние ценности и способны находить гармонию между интересами команды и организационными целями. | Могут быть слишком идеалистичными и избегать конфликтов, что приводит к недостаточной эффективности в принятии решений. | Развивать навыки конструктивного разрешения конфликтов и быть открытыми к обратной связи. |
Качество (Q) | INTJ (Стратег) | Стратегически мыслят и имеют четкое видение будущего. Способны анализировать сложные проблемы и разрабатывать инновационные решения. | Склонны к изоляции и недостаточно обращают внимание на чувства других, что может создать барьеры в коммуникации. | Работать над развитием навыков эмоционального интеллекта и стремиться к более открытому взаимодействию с командой. |
Финансы (F) | ESFJ (Помощник) | Ориентированы на сотрудничество и поддержку команды. Обладают высоким уровнем социальной ответственности и умеют создавать позитивную атмосферу. | Могут слишком сильно полагаться на мнение других и избегать конфликтов, что может привести к недостатку новаторства. | Уделять внимание критическому мышлению и быть готовыми принимать трудные решения, даже если они не популярны. |
*MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) — это индикатор типов личности, разработанный Изабель Бриггс Майерс и её матерью Кэтрин Кук Бриггс, основанный на теориях Карла Юнга о психологических типах. MBTI классифицирует людей на 16 различных типов личности, которые строятся на основе четырёх дихотомий.