Разработчики ОС Astra Linux создали единую базу знаний
В своем Telegram-канале разработчики ОС Astra Linux заявили о создании для всех пользователей единой базы знаний. Сейчас база находиться в стадии бета-тестирования. И как указано на самом сайте:
«Интерфейс может изменяться. Могут наблюдаться перебои в работе сервиса. Структура не является окончательной и может изменяться».
Как утверждают разработчики в данной базе есть:
инструкции по всем продуктам Astra Linux и другому ПО;
ответы на вопросы о работе с ОС Astra Linux и остальному ПО;
проверенные практические советы.
Кроме того, база постоянно обновляется и увеличивается за счёт обратной связи от клиентов группы компаний «Астра».
Ярослав БогомоловДиректор дивизиона внедрения и сопровождения ГК «Астра»
«Поскольку количество пользователей Astra Linux увеличивается лавинообразно, обращений в техподдержку становится всё больше. Люди хотят разобраться, как работает тот или иной продукт и многие из наших клиентов предпочитают, чтобы это им объяснил наш сотрудник в живом общении. Для тех, кто не хочет ждать, мы и создали данную базу знаний. Это быстро и удобно — мы уверены, что нашим клиентам она понравится».
