Работа с инцидентами, улучшение incident response и ценность техдолга. Материалы митапа Backend United 4: Окрошка

Привет! Это пост-отчёт с митапа Backend United, нашей серии тематических встреч для разрабочиков серверной части. В этот раз мы много говорили о работе с инцидентами, обсуждали, как выстроить свою систему для улучшения incident response и убедились в ценности техдолга.

Заходите под кат, если вам интересны эти темы. Внутри вы найдёте материалы встречи: видеозаписи докладов, презентации спикеров, отзывы гостей митапа и ссылки на фотоотчёт.

timczv4hvwrupkco6trkh8zh_io.jpeg


Простые инструменты для улучшения incident response: опыт Tutu. Андрей Борзов (Tutu.ru)

Андрей рассказал, как в Tutu облегчили себе жизнь во время инцидентов с помощью простых технических решений. У них получилась настраиваемая система для команд, которая делает важную для них диагностику ближе, алерты от разных систем — полезнее, а их маршрутизацию — проще.


→ Презентация


Отзывы слушателей


  • «Интересно послушать о применении похожих технологий, применяемых в нашей компании».
  • «Команда — молодцы. Но сейчас пилить свои велосипеды не очень продуктивно для компании, у которой этот велосипед не является бизнес-продуктом. Из-за этого не рассматриваю это решение как образец для внедрения, но многие проблемы, которые были озвучены, приняты во внимание. Благодарю. Полезно».


Работа с Production взрывами: обнаружение, оценка потерь, управление инцидентами. Дмитрий Химион (Авито)

Дмитрий рассказал о том, как в Авито устроена практика управления инцидентами, и какие изыскания и автоматизацию мы применяем в нашей работе.


→ Презентация


Отзывы слушателей


  • «Многое законспектировал, класс».
  • «Интересно и структурировано».


AutoLSR — автоматизированный сбор сведений при значительных инцидентах. Владимир Колобаев (Авито)

Мы собрали все тайные знания, сценарии отказов различных систем и сервисов и перенесли все это в код с целью автоматизированного обнаружения и первичного анализа значительных инцидентов. Об этом — доклад Владимира.


→ Презентация


Отзывы слушателей


  • «Интересный и полезный доклад».
  • «Легкий и интересный доклад».


Мы это сломали сейчас, но починим потом. Техдолг и его ценность. Борис Кайзер (Ozon)

Борис рассказал, что они с командой делают для контроля всего того, что ломается и оперативно чинится, как они помогают разработке не забыть про данные обещания, а также как обеспечивают бизнес полной и понятной информацией о том, что произошло, как починили и что будет сделано, чтобы ситуация не повторилась.


→ Презентация


Отзывы слушателей


  • «Опсджини :) Люблю узнавать о новых технологиях».
  • «По моему мнению — лучший доклад.Грамотно, интересно и практично. Много для себя вынес».


Нажмите, чтобы увидеть картинки

Все фотографии мы выложили в Фейсбуке и ВК. Посмотрите, как это было, и отмечайте себя и друзей, если были на встрече.

Плейлист со всеми видео с митапа можно найти на нашем ютуб-канале.

Все новые мероприятия для разработчиков мы публикуем, прежде всего, на нашем Таймпаде. Подписывайтесь, чтобы не пропустить.

До новых встреч!

© Habrahabr.ru