Процент лжи
Всем привет, меня зовут Виталий, аналитик данных и автор телеграмм канала «Детектив данных» и тон поста во многом определяет этот факт.
Однажды на мой красивый дашборд пришёл руководитель одного из направлений с претензией что его направление в конкретном регионе дало минус 60 тысяч процентов прироста — хотя на самом деле там должно быть плюс, так как показатель аналогичного периода прошлого ушёл в минуса по определённой причине.
Так и появилась, да и вскоре решилась, проблема со знаком и выявлена ошибка в элементарной формуле которую использовали все коллеги вокруг
Следующий фундаментальный вопрос который возник, и который еще предстоит решить — это как раз эти злополучные тысячи процентов — на верхних уровнях их не видно, но при накидывания фильтров в определенных разрезах эти значения ломают как и графики, так и гистограммы в таблицах. Да и кажется что такие значения — они и не нужны — все прекрасно понимают что тысячи процентов прироста — это скорее выбросы связанные с пересегментацией, возвратами и кривыми данными какого-нибудь иного вида. Мы же от нуля не можем посчитать прирост, тогда с какой стати мы должны его считать от отрицательного значения?
А пока решал проблему — сама собой и пришла идея обернуть этот «кейс» в детективный формат. Приятного чтения!
1 акт. «Минус на минус»
В один туманно-серый вечер понедельника к детективу данных в дверь постучал встревоженный дата аналитик. Он держал в руках старый учебник по математике весь исписанный формулами и процентами.
«Привет, детектив! Тут что-то не так. Я анализировал продажи по формулам из интернета и книг. Но они нас обманывали! Формула неправильная.»
«Не может быть!» — сказал инспектор. Он подошёл к столу и взял учебник.
»(Текущее значение — Прошлое) / Прошлое значение»
Рядом была еще формула
»Текущее значение/Прошлое -1»
Детектив улыбнулся. Ему больше нравилась вторая формула, да и писать её быстрее — скобки не нужны.
«Так в чем проблема?» — детектив задумчиво посмотрел в зеркало…
«Всё правильно. Ты вчера продал на пять тысяч, сегодня на двенадцать. Твой прирост 140% — Молодец!»
«Это база её знать надо, — детектив, взял в руки старый советский справочник, — так нас всю жизнь учили.» Затем он, зашёл в гугл и попросил у поисковика формулу прироста. И на всякий случай открыл первые три онлайн калькулятора: «Всё совпадает, что тут обсуждать?»
— Постой, — прошептал аналитик. — Я вчера продал не на пять тысяч… Был возврат, я продал на минус пять тысяч…
— Как такое может быть?
— Да тут сплошь и рядом, просто нужно погрузиться глубже…
— Об этом я не подумал… Ну давай свой онлайн калькулятор…
Детектив вбил цифры в знакомые поля калькулятора, и замер в ужасе…
«Ваш прирост равен минус триста сорок процентов…»
- Но мы же выросли…
Аналитик начал кричать, но детектив уже его не слышал…
Минус Триста Сорок Процентов…
— Я Вам говорил! Нас обманывали…
— Тихо! И Успокойся!!! Мне нужна помощь чата GPT.»
— «Я уже здесь!» — в комнату заехал толи чайник, толи лампочка: «у меня все знания мира. Какой твой вопрос?»
— Дай формулу прироста продаж!
— Так вон она в учебнике… Мой ответ точно такой же. Ты зря меня позвал…
Раздосадованный детектив пнул по умной кофеварке… Бесполезная машина. Никакого критического мышления…
Надо успокоится и подумать… Кто виноват, что же делать? Где найти зацепку…
2 акт. «Исчезнувший фрагмент»
— Мистер Учебник — Алло!
— Слушаю.
— Вас беспокоит детектив…
— Ой да ладно, а три цифры вам не назвать?
— Постойте, я хотел спросить про формулу прироста…
На другом конце повисла тишина… Лишь страницы нервно зашелестели.
— Пожалуйста, мистер! Приросты считаются неправильно…
— Я знаю… Но я просто делал свою работу… Мне сказали дать формулу, и не усложнять, я её отправил доктору Копипастову… А что было дальше… Вам лучше не знать… Прощайте…
Только не он…
Детектив сталкивался с доктором Копипастовым, да что уж скрывать, когда-то они вместе писали дипломную работу… Он был очень умный, знал всё на свете, но однажды в попытках скопировать самого себя, потерял оригинал… Детектив знал где его искать…
— О, а ты в детективы заделался?
— Привет, Док.
— Забыл меня?
— Я по делу. Я старался не вспоминать… Я перестал писать курсовые, я давно уже не студент, с меня хватит.
— Глупый ты, — доктор дружески похлопал детектива по плечу — Я всегда рядом. Что случилось?
— Формула прироста, она…
— Можешь не продолжать. Я хорошо помню эту историю… Мистер учебник прислал мне фото формулы. Я просто потерял модуль… Он не отобразился на том сайте, а дальше было поздно…
— Но ты же мог всё остановить?
— Ой, да ладно тебе. Всё равно никто не заметит. Хочешь сказать, что твой диплом кто-то читал…
— И то верно… Ты помог мне… Снова…
Детектив вышел на улицу и закурил. Хорошо всё таки иногда встретить старого друга…
«Ну вот и всё, а ты волновался. Просто иди и перепиши формулу на всех своих дашбордах. Тебе напомнить формулу ABS?»
«Да помню я» — отмахнулся аналитик.
«Значит можно успокоится и жить дальше» Мы засмеялись.
Думаю, можно снова вернуться в свой любимый кабинет и задумчиво смотреть в окно…
Но тут я услышал цокот женских каблуков…
И она испортила всё…
«Здесь обсуждают аналитику?»
Акт 3 финальный. «Продавцы иллюзий»
— Здесь обсуждают аналитику? — девушка была одета в чёрное пальто, волосы растрепаны, огромные чёрные очки скрывали лицо. Аромат самых дешевых духов среди тестеров в золотом яблоке заполнил комнату. Её голос звучал так будто она только что вылезла из тёмного угла твоей собственной памяти.
— Формула не работала, а теперь заработала! — радостно воскликнул аналитик
Девушка жестом остановила поток радостных мыслей и обратилась к детективу — Ты всё это ради «прироста»? Весь этот цирк?
— Привет, Марго. Только тебя, чтобы окончательно запутаться и не хватало. Мы уже закончили.
— Бардак на столе, бардак в голове. Винтики системы и манипуляторы, увязнувшие в своих красивых дашбордах! — Марго ходила по кабинету разбрасывая распечатанную базу данных.
«Как мы оказались в кабинете?» подумал детектив, а в вслух сказал: «Ты опять всё преувеличиваешь»
— Да ладно? Слушай, детектив, — ее голос звучал хрипло и искренне, — это всё игра чисел, хитроумный фокус для тех, кто не видит реальной картины. Мы путаемся в красивых процентах, забывая, что когда базис отрицательный, прирост превращается в обманчивую иллюзию.
— Ну мы же все таки выросли!
Марго рассмеялась. Её смех был холодным, но притягательным. «Цифры может и выросли, в отличии от твоего профессионального уровня. Рост? Процент от минуса — это ловушка для разума, просто обман. Ты пытаешься измерить неизмеримое.»
Детектив задумался. «И что ты предлагаешь?»
Марго легко присела на край стола, небрежно раздвинув ноги, её движение было полное свободы и упрямой уверенности. «Перестань жить в мире цифр и процентов. Посмотри на реальность. Если вчера ты были в минусе, а сегодня продал на три копейки, этого ещё не достаточно, чтобы радоваться как ребёнок.
Этот мнимые приросты, с правильным знаком — лишь пыль в глаза. Они дают вам возможность вести себя, как будто вы короли бизнеса, но на самом деле вы просто жонглеры ложью.
«Тебе лучше просмотреть свои выводы, пока ты не упустил момент. А ты его уже упустил. Ведь правда? Аналитик… Так зачем же ты пришёл — неужели тебя уж так взволновал этот знак?
Детектив, с недоумением посмотрел на Марго
— Я должен признаться, тихо сказал аналитик.
Я пришёл к гипотетической проблемой. Мы и правда в прошлом периоде получили неправильный знак, мы действительно продали на минус пять тысяч. Но в этом…. В общем мы продали на два с половиной миллиона…
Марго расхохоталась — Большие дяди любят большие цифры, мальчик мой? 50 тысяч процентов прирост — как тебе такое, Скрудж Макдак?
— Почему ты сразу не сказал?
— Я не подумал, что это важно… Какая разница, ведь знак то правильный?
В комнате повисла недолгая тишина…
Марго подошла к аналитику и прошептала ему на ухо – Ты давай заканчивай эту историю, пока мы все не утонули в твоих иллюзиях…
Детектив стоял один наедине со своими мыслями… Только что кабинет был наполнен голосами, цифрами и спорами, а теперь — тишина… За стеклом стелился низкий утренний туман. В его глазах не было больше надежды на фальшивые проценты — была твердая вера в то, что истину нельзя замаскировать цифрами. Мир бизнеса продолжал блуждать в лабиринтах отрицательного баланса, но теперь кто-то готов был показать им обнаженную правду, где прирост — не показатель успеха, а лишь отражение прошлых провалов. Привычные проценты разлетелись клочьями бумаги по полу, и ни одна новая формула не могла вернуть утраченное спокойствие.
Впереди много работы… Начну с нуля…
Надеюсь вам понравилось, и вы уже ушли на свои дашборды переписывать формулу. Пишите свои впечатления, и буду рад видеть вас и у себя в блоге в телеграмме.
