Пользователи Starlink жалуются, что при нагревании до +50°C (122°F) тарелки с ФАР отключаются
Предупреждение в приложении Starlink об отключении связи в связи с перегревом тарелки (ошибка Offline: Thermal shutdown).Американские пользователи Reddit сообщили, что в Аризоне, около Гранд-Каньона и даже в Вирджинии и Калифорнии на открытой местности под прямыми солнечными лучами тарелка с ФАР (фазированная антенная решетка) от Starlink начинает сильно нагреваться. Спутниковая система передачи данных отключается, пока пользовательский внешний блок не остынет до 40°C, и так по кругу. Единственный выход для пользователей — своими руками создать тенёк над антенной с помощью небольшого навеса, а также не ставить ее непосредственно на землю, а использовать небольшую мачту, чтобы был хоть какой-то обдув ветром для охлаждения.
Пользователи пробовали различными методами охладить антенну Starlink — поливали водой или направляли на нее воздушный поток, но через некоторое время антенна опять становилась слишком горячей и переставала работать. Примечательно, что после из-за перегрева тарелка Starlink могла отключиться на срок до 7 часов, а потом вечером устройство начинало нормально работать.
Техподдержка Starlink пояснила пользователям, что действительно спутниковая тарелка отключается при температуре +50°C и более и перезапускается черех некоторое время после снижения температуры до +40°C. Производитель не пояснил, как можно оптимально использовать внешний блок Starlink в местах, где очень жарко, особенно летом.
Внутри тарелки Starlink находится многослойная конструкция фазированной антенной решетки. У нее тщательно отлитый под давлением проставочный лист, удерживающий верхнюю решетку на определенном расстоянии от RF4-подобного обтекателя, а также почти микроскопические отверстия, просверленные в каждом участке для поддержания равномерного давления воздуха.
Антенну Starlink невозможно собрать после разборки. Внутри корпуса антенны также размещены: кабель Power over Ethernet, приемник GPS, флэш-хранилище и драйверы H-Bridge, используемые для управления двигателями панорамирования и наклона, печатная плата с процессором ARM и оперативной памятью для запуска программного обеспечения для фазированной решетки. Вентиляторов для охлаждения или системы подогрева при низких температурах внутри тарелки Starlink нет.
В начале ноября прошлого года бета-тестеры Starlink показали, как выглядит присланный им комплект оборудования для спутникового интернета. Причем тогда уже было известно, что рабочий диапазон температур тарелки ФАР от -30°C до +40°C, хотя производитель рекомендовал размещать антенну во дворе или на крыше дома, чтобы никакие помехи, даже ветки деревьев, не закрывали линию обзора антенны до горизонта, так как это приведет к ухудшению или даже прерыванию сигнала.
9 февраля 2021 года Starlink открыла прием предзаказов на подключение к системе спутникового интернета для всех желающих. Принимаются в первую очередь те запросы, где сейчас у компании есть разрешения на оказания услуг и технические возможности их предоставить в скорое время.
SpaceX с мая 2019 года выводит на орбиту группы мини-спутников в рамках проекта Starlink. В 2020 году SpaceX планировал покрыть связью Starlink Северную Америку, что удалось, а до конца 2021 года — почти всю планету. Сейчас в составе этой системы связи в околоземном пространстве находятся более 1600 спутников Starlink. SpaceX обещает, что полноценная система Starlink будет обеспечивать скорость до 1 Гбит/с при задержках от 25 до 35 миллисекунд. Бета-тест Starlink в США стоит $99 в месяц, подключение — $499. В январе этого года тестер Starlink сообщил о рекорде скорости загрузки в 190 Мбит/с.
Летом 2020 года SpaceX попросила Федеральную комиссию по связи (FCC) США увеличить количество авторизованных пользовательских терминалов Starlink с 1 миллиона штук до 5 миллионов устройств из-за высокого спроса на услуги спутникового интернета Starlink у пользователей. Сейчас SpaceX строит новый завод в Остине для изготовления спутниковых антенн, маршрутизаторов Wi-Fi, монтажного и другого оборудование для пользователей спутниковой сети Starlink.
