Почему мы ненавидим уведомления на сайтах?
Мы иногда пишем сайтам предложение о сотрудничестве и интеграции с нашим сервисом, но у всех сильно негативная реакция на уведомления. Они считают, что уведомления будут сильно навязчивыми, что их никто не любит и вообще пользы от них никакой нет.
Но ведь в самом деле:
Лезут из всех щелей, пытаясь заставить нажать вас заветную кнопку. Возникают при каждом переходе на сайте. Вылезают в самые неудачные моменты и мешают вам жить. Разберем подробно, почему мы (а именно вы) не любим уведомления на сайтах.
Заходишь на новостной сайт, почитать новости о политике…
Заходишь на другой новостной сайт
Хочешь почитать новости о гаджетах?
Может новости спорта?
Может просто статейки?
Я как то раз видел сайт, где мне предлагали сначала подписаться на Email-рассылку, потом подписаться на их сообщество в Facebook, а потом включить веб-пуш уведомления на сайте. Может вам еще анализы сдать и парочку органов?
Вместо контента, я вижу кучу окошек на подписку. Каждый сайт считает своим долгом подписать меня на свои новости. Нам каждый день предлагают «Ну сделай это крутое всплывающее окошечко в сервисе, это же так круто» ИДИТЕ ВЫ. Никаких окошечек. Нужно подписать пользователя на рассылку — пусть он найдет виджет на вашем сайте и кликнет подписаться самостоятельно.
Не успел заскринить, но как то раз я пришел к компьютеру с кухни и меня ждали 5 уведомлений от медузы. Кто то слил информацию по оффшорам и медуза решила порадовать меня уведомлениями. И они все висели на экране и ждали своего часа. А кто то обещал пушить несколько раз в неделю.
TTL у таких оповещений у сайтов всегда будет высокий (месяц), то есть вы получите пуши даже приехав из отпуска огромной пачкой. За приоритетом тоже никто не будет следить — ваш андроид смартфон, если вы подпишитесь на веб-пуши, будет садиться за считанные часы, т.к. каждое уведомление будет выводить его из глубокого сна.
Я никак не могу отфильтровать эти данные. Мне приходит только, что пожелал отправить сайт. Фильтр на глобальных уведомлениях решает море проблем, как пример — я подписан в PushAll на 90+ каналов, если бы я получал уведомления от них всех без фильтра — я бы сошел с ума.
Более того — из за фильтров каналы пушат значительно больше, охватывая большую аудиторию. То есть та же медуза могла бы слать не 5 пушей в день, а 50, только вот каждый пользователь получал бы 2–3 пушей по своей тематике, а не мистические 5 пушей того, что интересно редакции медузы.
Я люблю смотреть сериалы лежа в кровати. Монитор большой и удобно смотреть новую серию. Но когда приходит уведомление от какого либо сайта через веб-пуши — оно висит на экране. Оно не исчезнет через 5–10 секунд, как уведомление от дополнения. Оно будет висеть пока вы его не закроете.
Знаете что мне это напоминает? Popup’ы
Мне приходится вставать с кровати (а я еще обычно в темноте лежу и под одеялом засыпаю) и идти закрывать уведомление. Оно еще белое и в темных сценах фильмов неприятно светит в глаза.
Видите эту древнюю картинку с вистой и iPhone первого поколения? Даже они умели синхронизироваться, а веб-пуши не умеют. Вы подписались на море сайтов на компе у вас дома, кое где запретили уведомления и вас больше не беспокоят всплывающие окошки с предложением подписаться?
Не тут то было! Возьмите в руки ваш телефон и пройдите этот квест сначала. Потом придите на работу и в перерывах тоже проходите этот квест. Да да, начинайте кликать «Запретить» машинально.
Также стоит вам сбросить настройки браузера или переустановить систему — повторите квест с начала. Или может вы используете хром, ff и яндекс браузер? Снова, в каждом браузере в отдельности.
Лайфхак — выключите уведомления и не мучайтесь. Мы рекомендуем сделать это каждому нашему пользователю. А на любые попытки сделать внедрение оповещений прямо на сайтах со всплывающими окнами мы говорим однозначное нет.
Как создать канал с правильными уведомлениями можно узнать тут. Кстати, мы запустили публичный бета-тест новой версии приложения для iOS, нужно лишь указать свою почту в профиле.
