Почему IT-компании массово сокращают сотрудников: версии The Verge и Forbes
Сокращения рабочих мест в IT-гигантах попытались проанализировать The Verge и Forbes. В The Verge главными причинами увольнений видят давление инвесторов и ориентацию на показатели доходности в расчёте на одного сотрудника, а также инерцию менеджмента в духе «все увольняют, и мы увольняем». Forbes добавляет к ним необходимость перераспределять человеческие и финансовые ресурсы и желание показывать финансовый рост даже в отсутствие такового.
Объявляя об увольнениях, компании используют одни и те же аргументы: приближающуюся рецессию и чрезмерный наём в период пандемийного роста. Так Meta увольняла 11 тыс. сотрудников в ноябре 2022 года, а Amazon в два этапа ликвидировала 10 тыс. и 18 тыс. рабочих мест. Так Google обнародовала планы по сокращению 12 тыс. человек, а Microsoft объявила об увольнении 10 тыс. сотрудников. Журналисты цитируют обращения официальных представителей компаний, и их тексты поразительно похожи.
The Verge обратились к экономистам с вопросами: каковы же причины увольнений, и есть ли они на самом деле? «Похоже, что технологические компании увольняют работников, потому что… другие технологические компании увольняют работников».
Разгадка, по мнению Майкла Кусумано, заместителя декана Школы менеджмента Слоана при Массачусетском технологическом институте, может заключаться в том, что инвесторы изменили принципы оценки компаний. Когда выручка растёт очень быстро, на 20% или 30% в год, никого не волнует прибыль. Но сейчас все прошли период подобного роста, поэтому инвесторы стали более осторожны.
У IT-компаний в резерве десятки и даже сотни миллиардов долларов. Но когда инвестор изучает отчёт о прибылях и убытках, он не думает об этих резервах. Один из показателей, который люди используют для измерения инвестиционной стоимости технологических компаний, — это доход на одного сотрудника. Масштабный наём во время пандемии привёл к тому, что доход на одного сотрудника снизился. По словам Кусумано, IT-компании уровня Microsoft должны иметь доход в размере $500 тыс. на одного сотрудника в год (или как минимум $300 тыс.). Несмотря на то, что расходы на выходное пособие составляют миллионы или даже миллиарды долларов, компании как будто начинают зарабатывать больше — при пересчёте на одного сотрудника.
Но с этим не согласен Джеффри Пфеффер, профессор Высшей школы бизнеса Стэнфорда. По его мнению, в своих заявлениях об увольнениях IT-компании копируют друг друга, так как «мышление — это тяжёлая работа, поэтому большинство менеджеров ею не занимается». Увольнения, скорее, не сокращают расходы, а уменьшают доход, считает Пфеффер.
Исследования на тему, действительно ли увольнения способствуют повышению стоимости акций, дают противоречивые результаты. А во время пандемии коронавируса 2020 года увольнения вообще не влияли на цены акций.
Forbes в своей публикации тоже отталкивается от теории чрезмерного пандемийного роста компаний и напоминает, что тогда Amazon и Meta удвоили численность персонала за считанные месяцы.
Соглашаясь с аргументами The Verge, Forbes добавляет к ним ещё две возможные причины массовых увольнений.
Во-первых, IT всегда ориентировались на перспективные инновации, стартапы-единороги и стремительный рост. Но когда потенциальная рецессия угрожает прибыли, один из способов не отставать от массового роста — продавать больше товаров или повышать цены. Другой способ — сокращать свою рабочую силу и расходы. Поскольку экономисты прогнозируют спад в экономике, многие компании выбирают сокращения.
Вторая причина — инновации. Постоянные изменения в технологиях и стратегиях бизнеса приводят к тому, что появляются отстающие команды. И компании вынуждены перераспределять человеческие и финансовые ресурсы. Microsoft, например, практически одновременно с сокращением 10 тыс. человек объявила о планах инвестировать $10 млрд в OpenAI.
Какими бы ни были истинные причины увольнений, они должны создавать в глазах инвесторов образ финансово ответственных компаний, думающих о долгосрочном успехе. Но Джефф Пфеффер в комментарии для The Verge подчеркнул доказанный эффект увольнений, о котором иногда забывают: они бьют по людям, увеличивая стресс не только среди тех, кого сократили, но и среди тех, кто остался. Что негативно отражается на их работе и бизнесе компании.
