Лицом об стену: мрачные ошибки дизайна и юзабилити сайта20.10.2015 15:22

Недавно я зашел на сайт очередного модного стартапа и с полминуты пытался понять, что ребята делают, чем могут быть мне полезны и сколько это стоит. Но ничего не понял, плюнул и ушел.

Знакомая ситуация?

Сайт компании, от которого раздирает зевота. Интернет-магазин, где на заполнение формы заказа уходит полчаса. Лендинг с сочными картинками, КОТОРЫЙ ВОТ ТАК ОРЕТ на посетителей и тикает фальшивым таймером акции. Все они совершают банальные, но распространенные ошибки. Это ошибки дизайна, в широком смысле слова: проблемы «общения» между интерфейсом и человеком.
Мы в Дизайн-линчере помогаем сайтам, продуктам и сервисам стать удобнее и человечнее. И после первой сотни сайтов, когда паттерны ошибок стали очевидными, решили описать их в формате «проблема — решение». Получился каталог антипаттернов дизайна и UX. Сейчас в нем 22 статьи, а в планах еще столько же.

Чтобы было понятно, как выглядит каталог, приведу один антипаттерн здесь (выбрал самый маленький, чтобы не раздувать статью):

• стартаперам и маркетологам (увидеть проблемы дизайна, которые вредят конверсии);
• дизайнерам (как чеклист для самопроверки);
• тестировщикам, которые ищут баги в UX;
• и всем, кто хочет сделать свой сайт удобнее.

Буду рад, если собранные рецепты окажутся вам полезными. Поделитесь замечаниями или примерами из собственной практики в комментариях!

• ↑

  —

  ↓

• 226

• Добавить в избранное 4