Культура суеты
Многие, вероятно, сталкивались с понятием культуры суеты (hustle culture по-английски). Эта философия подразумевает то, что каждый человек в каком угодно уголке земного шара может добиться своих целей, но при одном условии: как можно больше работать и «суетиться». Но в то же время много кому знакомы и реальные проблемы такого подхода в виде стресса и выгорания. Как преуспеть, когда ты просто не в состоянии придерживаться правил постоянной занятости? Выгорание имеет серьёзные негативные последствия не только для каждого конкретного человека, но и для бизнеса в целом. Однако свет в конце тоннеля всё же есть, поскольку существует полноценная альтернатива культуры суеты.
Немалую роль в популяризации и даже «огламуривании» культуры суеты сыграли различные инфлюэнсеры и блогеры, восхваляющие в соцсетях образ жизни, при котором приходится жертвовать всем, чтобы добиться желаемого. Хотя, если подумать, ничего нового в этом нет: ещё со времён института нас приучают к мысли, что отметки важнее тусовок. А потом, когда выпускники выходят на свою первую работу, там культивируется идея, что тех, кто приходит на работу до начала рабочего дня и задерживается, поощряют больше.
В принципе, до какого-то момента это и правда работает: если мы трудимся больше, то большего добиваемся, больше имеем и так далее. Но когда мы загоняем себя в этот порочный круг, ситуация становится токсичной. На пути будут появляться всё новые и новые этапы.
Как культура суеты проявляется на работе
Культура труда каждой отдельной компании играет ключевую роль в том, насколько сотрудники довольны условиями работы, уровнем своей вовлечённости и продуктивностью. Это нужно особенно тщательно отслеживать, поскольку культура суеты в равной степени влияет на все эти факторы.
Как понять, что принцип «старайся больше» стал для вас нормой? Вот несколько важных признаков.
Сотрудников поощряют за то, что они задерживаются в офисе
Коллеги отправляют рабочие сообщения в разных мессенджерах в любое время дня и ночи, включая выходные
Стало нормой гордиться недосыпом, пропуском приёма пищи и другими нездоровыми привычками
Сотрудники гордятся тем, что не получают оплату за работу в нерабочее время, даже если компания готова её оплачивать
Существует ощущение, что работа — самое важное в жизни каждого члена команды и заниматься личной жизнью — не норма
Когда кто-то просит о помощи и получает совет «найти творческое решение» вместо того чтобы запросить дополнительные ресурсы и поддержку
Если что-то из этого вам откликается, значит, в компании присутствуют признаки токсичной «культуры суеты». Даже если вам кажется, что команда предана своему делу и готова работать перманентно, стоит помнить, что такой подход не надежен. Почему? Выгоревшие сотрудники, которые не получают необходимую долю поддержки, со временем могут уволиться. Но пока они работают в компании, это может быть менее продуктивно, чем у тех, кто соблюдает баланс работы и личной жизни.
Как культура суеты отражается на ментальном состоянии
Несмотря на то что культура суеты со стороны может казаться привлекательной, она предполагает давление на всех, кто ей следует — и изменение всемирной экономики это лишний раз подтверждает. Стремление заработать «все деньги мира» выливается в то, что люди берут подработки и выгорают окончательно, и соответственно, находятся в состоянии ещё большего стресса.
Как же культура суеты влияет на ментальное здоровье сотрудников?
Чувство вины
Прислушайтесь к своим ощущениям: возникает ли у вас чувство вины, если вы думаете о том, чтобы взять выходной? Насколько легко вы расслабляетесь, если у вас появляется дополнительное свободное время?
Так, например, один из опросов, проведённых среди удалённых работников, которые оказались крайне продуктивными, показал, что 62% сотрудников боятся показаться ленивыми. Они чувствуют себя виноватыми, когда работают из дома. В состоянии постоянного прессинга им трудно расслабиться, даже при условии адекватного баланса «дом-работа».
Тревожность
Также недавнее исследование американского института Гэллапа продемонстрировало, что 44% работников в конце рабочего дня ощущают тревожность, гнев и/или грусть. И это понятно, если учесть, что каждый день они подвергаются эмоциональному давлению со стороны начальства, которое хочет, чтобы сотрудники работали больше. Люди боятся показаться непродуктивными, начинают загонять себя и переживать по любому поводу и опасаются, что их посчитают неадекватными.
Токсичная позитивность
Когда много работаешь, как будто бы нет места для негативных эмоций. Но всегда есть пробки на пути в офис, разозлившийся клиент, пролитый на клавиатуру кофе и т.д., поэтому в любом случае мы должны на что-то жаловаться время от времени. Исследования подтверждают, что принятие негативных моментов в жизни очень важно для ментального здоровья. Поэтому если вы чувствуете потребность сказать «всё в порядке», когда что-то вас расстраивает, глубоко вдохните и подумайте о том, как экологично пережить эту эмоцию, даже если на это потребуются часы.
Апатия
Это также неотъемлемая часть культуры суеты, поскольку, если люди подавляют эмоции, слишком долго работают и мало отдыхают, выгорание приводит к тому, что в конечном итоге им становится всё равно. Апатия проявляется в нежелании фокусироваться на работе, потере интереса к тому, что когда-то вдохновляло, и общем состоянии нечувствительности. Человек может даже перестать понимать, над чем он на самом деле работал.
Загруженность и стресс со временем влияют не только на ментальное состояние, но и на физическое. Повышенное кровяное давление, риск сердечного приступа, бессонница, усталость, непрекращающиеся головные боли, проблемы с пищеварением, боль в грудине, сниженный иммунитет — всё это последствия напряжённого образа жизни.
Как избежать погружения в культуру суеты
Культура суеты популярна по той простой причине, что людям хочется верить, что мы можем напрямую влиять на свой успех. Переработки — это отличный повод ощутить контроль над ситуацией — до того момента, пока привычный образ жизни не начинает трещать по швам. Если вы готовы отказаться от культуры суеты, стоит присмотреться к способам, которые помогут избежать выгорания и поставить в приоритет заботу о себе.
Отстаивание границ
Поначалу это может пугать. Вашему начальнику, членам семьи, друзьям вряд ли понравится, что на всё вы будете говорить «нет». Однако помните, что то, что вы защищаете своё время, в долгосрочной перспективе поможет вам усовершенствоваться как сотруднику и укрепить отношения с друзьями. Начните с понимания, на что тратится больше всего энергии. Что вы делаете такое, чего нет в должностной инструкции? Проводите ли вы время за тем, что помогаете коллегам, вместо того чтобы выполнять свои прямые обязанности? Вы задерживаетесь из-за своего перфекционизма или потому, что хотите что-то доработать?
Приоритизация задач
Знакомый всем принцип Парето гласит, что 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата. Поэтому имеет смысл спросить себя, нужно ли выполнять все задачи в списке. Скорее всего, вы поймёте, какие именно задачи больше всего влияют на вашу работу. Сфокусируйтесь на них, и пусть всё неактуальное отойдёт на второй план.
Запланируйте отдых
То, что запланировано, обычно выполняется. Запланируйте у себя в календаре время на отдых и относитесь к этому так, как будто это встреча с вашим руководителем. Вы ведь не будете постоянно её откладывать? Помните, что хороший отдых — это залог успеха. А выгорание к нему явно не приведёт.
Определите, что для вас успех
Культура суеты популяризует собственную идею успеха, и она обычно выражается в материальном эквиваленте. Но не каждый человек мечтает о том, чтобы купить особняк или спорткар. Подумайте, что для вас действительно важно: работать 60 часов в неделю или приятно проводить время с семьёй и друзьями?
Просите о помощи
Иногда кажется, что от культуры суеты никуда не деться. Если вы чувствуете, что не справляетесь с ритмом, обратитесь к психологу. Он поможет разработать план, согласно которому вы сфокусируетесь на собственном благополучии. Вам может понадобиться убрать из пула некоторые задачи. Попросите руководителя поручить их кому-то ещё. А может, что-то можно автоматизировать. Культура суеты преувеличивает уверенность в себе, но истинный успех приходит, когда вы умеете просить о помощи
Как помочь сотрудникам восстановиться после выгорания
Фокус на благополучии сотрудников может сильно повысить производительность труда. Всё потому, что, если нивелировать выгорание, работники будут более вовлечёнными, продуктивными и сфокусированными на работе.
Вот несколько советов, как им помочь.
Дайте коллегам возможность взять выходной и работать только в рабочие часы
Спросите команду, как вы можете облегчить их работу: перераспределить задачи, отдать работу на аутсорс, нанять ещё сотрудников
Разрешите работать удалённо или в гибком формате
Озвучьте стандарты компании, чтобы сотрудники знали, что им не нужно работать 24 часа 7 дней в неделю
Предложите коллегам преимущества в виде ДМС, абонемента в спортзал, подписки на приложение для медитаций, бесплатных обедов
Создайте приятную среду, в которой сотрудникам не нужно жертвовать здоровьем ради компании
И самое главное — дать сотрудникам понять, что они могут преуспеть и без соблюдения культуры суеты. Ведь если вы поможете им достичь благополучия, они отплатят компании тем же.
