Киевская ITSM встреча 26 сентября
С каждым днем, новым заказчиком и новой линейкой продуктов бизнес все больше хочет быть уверен в стабильности и эффективности IT-решений которые он использует. Даже небольшие сбои могут стать критичными в не удобный момент, не говоря уже об инструментах которыми сотрудникам не удобно пользоваться.
Любой сервис требует тщательной подготовки и проверки, прежде чем его начнут полноценно использовать и полагаться на него. А хорошо спроектированная система поддержки внутренних сервисов, как и управление внешними сервисами, позволяет длительный период быть уверенным, что мы можем в любой момент воспользоваться необходимым инструментом.
Как подготоваливать сервисы, что лежит в их основе, как гарантировать их доступность и как это донести бизнесу вы сможете узнать на второй киевской ITSM-встрече.Читать дальше →
