Как я выбирал копирайтера методом ёжика – и сколько стоит написать треш и угар
Дело в том, что магазин с кефиром находится в двух кварталах от моего дома в Астрахани. Осенью темнело рано, на улицах удваивалась популяция шпаны, и потому мы ходили туда для надёжности небольшой толпой. Так вот, когда возвращались, Стас увидел ежа. В ноябре. Перебегающим дорогу. И, на всякий случай, поймал.
Рассматриваем. Ёж — не жилец. Слишком худой, не откормится, нет гнезда — да и вообще вылезать в локальное потепление ноября перед первым снегом было не лучшей идеей. «Ну, хочешь спасать — держи» — Стас отодрал шар от вязаной перчатки.
Вечером я чуть не убил зверя молоком по незнанию (на фото). И дальше выяснил сразу много и внезапно. Сейчас расскажу, какое это имеет отношение к выбору копирайтера и вообще написанию нормальных текстов.
РынокЯ сам работал во фрилансе как копирайтер с техническим уклоном. И очень хорошо знаю всю эту кухню. Поэтому, в частности, в каждой вакансии пишу, что опыт SEO считается травмирующим мозг. История в том, что Мосигры и других проектов где-то раз в год нужно отбирать нового райтера, который бы справлялся с описанием товаров.Рынок такой, что на нём невероятно много молодых мамочек, большинство из которых писали в школе сочинения, и теперь сидят дома и зарабатывают этим важным навыком. Плюс люди, которые научились писать высокопарно и корпоративно, — они ставят ценник выше. Плюс мифические нормальные райтеры, которые адекватны, дороги и всегда загружены на 100%.
Ввиду отсутствия вменяемых предложений, процедура поиска фрилансера очень простая. Сначала ищется любой адекватный человек из региона (поскольку вакансия удалённая, а цены между Москвой и регионами отличаются на порядок), потом он обучается писать так, как нужно нам. В зависимости от проекта — «затачивается» под формат.
Проблем три:
Почти все гонят какую-то невероятную пургу либо в духе SEO под ботов, либо как младшие лейтенанты милиции в отчётах. Нет чёткого ценообразования — высокий ценник и куча отзывов совершенно не значит, что райтер хороший. Всё решает портфолио по эффективности текстов, а его ни у кого нет. Повторюсь, райтер может работать 5–6 лет и не знать, работают ли его тексты. Просто пишет и пишет, ему платят. Роста — никакого, обратной связи тоже. Адекватные люди загружены. Ежиный тест Но вернёмся к истории. Пока зверь грыз коробку от посылки, я начал коннектиться к базе знаний человечества про ёжиков.Noname-1 в этот момент освоился и начал потихоньку нюхать молоко. Я помню, что ещё поглядывал на него и удивлялся, что он только моет морду, но не пьёт.
Через 10 минут поисков выяснилось следующее:
Молоко ему категорически нельзя, есть шанс сломать всё пищеварение. Да, ёж, скорее всего, из позднего помёта, и вполне штатно не пройдёт эволюционный отбор здесь и сейчас. Есть хороший шанс его спасти, если помочь обустроить ему гнездо и откормить. Если погода продержится 2 недели тёплой, он наберёт вес. Шансы у него были только на чьей-то даче. И не больше 60% по моей оценке. Дачи у меня не было, плюс надо было уезжать через пару дней.
Следующий шаг — нужно было написать текст для регионального форума, чтобы ежа забрали. Объявление должно было решать три задачи: сдать ежа хорошему человеку, сделать так, чтобы человек его выкормил и присмотрел эти 2 недели, плюс предупредить обо всех возможных косяках. В общем, как вакансия — сразу надо показать и худшую, и лучшую стороны без прикрас. И выбрать одного человека.
Именно такой текст именно для такой ситуации (с поправкой, что не форум, а соцсети) я заказывал у райтеров для теста. Есть ёж. Нашел вчера. Правда, поскольку дело часто было летом, переносил действие в Южно-Сахалинск или Петропавловск, где зима близко.
Для понимания того, что сделать, нужно последовательно пройти следующие этапы:
Поработать с фактами — собрать данные о зверях и тому, что хочется от человека. Понять, что цель — не сдать ежа, а обеспечить наибольшие шансы на выживание. Протянуть временную линию для будущего владельца и объяснить основы ёжиковладения. Вписаться в формат соцсетей. Понять, что текст не самодостаточен — может быть фото. Не забыть саму продажу — даже если захочется забрать после текста, а следующий шаг не обозначен (например, звоните вот по этому номеру, я завтра привезу его вам в 8:50 в коробке с дырками) — вся драма впустую. Сформировать уже данные факты (историю) в нужную последовательность и сделать хороший заголовок. Важный момент Михаил, учредитель биржи textbroker.ru (отличный мужик из Германии, он ещё делал i2p.ru), попросил меня посмотреть, что у него и как внутри с качеством. Мы с ним не первый раз работаем, и он дал мне карт-бланш на заказы внутри биржи. Короче, он спонсор сегодняшнего топика и эксперимента целиком, за что огромное спасибо.Я разместил несколько десятков персональных заказов про ежей, сформировав их так, чтобы каждый райтер видел только свою часть, то есть думал, что заказ не в пачке, а единственный, и выбран именно он как самый подходящий исполнитель. На бирже есть райтеры уровнем от 2 баксов за 1000 символов (это чистой воды SEO-тексты) до «зубров» с 20 баксами за 1000. Повторюсь, я очень хорошо знаю внутреннюю кухню биржи, потому что довольно долго там зарабатывал — и был уверен, что кого-то обязательно найду.
Заказы размещались в четырёх выборках:
Исполнители по разным уровням, которые лично мне понравились на выборе. Эмуляция действий внимательного заказчика. Случайные исполнители по разным уровням для репрезентативности. Первые взявшие по разным уровням — это завсегдатаи. И плюс я попросил у подруги, работавшей с биржей как заказчик около полугода, список лучших, по её мнению, специалистов. Она дала шесть имён. Параллельно koterina составила список фрилансеров с ценой примерно в рынке и начала обходить их с аналогичным тестовым заказом. Здесь платила она. Из 40 человек его взяли к исполнению всего восемь.
Вот, кстати, ответ от райтера с ценой $15 за 1000 символов (пунктуация сохранена): «извините, я работаю с предприятиями и пишу для сайтов промышленных, а полоскать мозг ерундой в социальных сетях не мое. даже тестово. я даже удивлена, что такую тему для теста придумали — это любой школьник напишет.»
Короче, не любой.
Первая порция была размещена около 21–22 вечера. Первый результат я получил через полчаса, последний — через сутки. Катя скинула мне сводную по найденным райтерам через трое суток.
Результаты Карликовая собачка редкой породы Ахтунг! Найдена карликовая собачка редкой породы. Особые приметы: мордочка остренькая, глазки-бусинки, вместо шерсти — иголки. Лаять не умеет. Вместо лая издает тихое «фыр-фыр». Без ошейника. Хозяин не откликается, поэтому отдадим в хорошие руки (у тещи аллергия на маленьких зверей).
Когда я говорю, что райтер не задумывается о результате — я серьёзно. 250 рублей/1000.Кто поможет ежику? На улице Петропавловск-Камчатского несколько дней назад я нашел маленького симпатичного ёжика. Животное очень слабенькое и худенькое, поэтому пережить грядущую зиму, которая наступит уже через пару недель, не сможет. Я бы с удовольствием помог маленькому колючему комочку, но супруга категорически против, поэтому ищу человека, который сможеn оёжике позаботиться. Для этого достаточно откармливать его на протяжении месяца и после этого окопать где-нибудь на даче гнездо, которое позволит не замерзнуть зимой (никаких проблем с кормом не будет, так как ёжик — непривередливое животное и вполне будет доволен кусочкам курицы).Надеюсь, что удастся найти чуткие человеческие руки, которые захотят потратить немного времени и реально помочь маленькому ёжику, который принесет массу радости и удовольствия детям своим фырканьем.
Заголовок не учитывает банальных особенностей психологии человека. Никогда нельзя делать обращение в бродкасте, нужно личное. «Помоги, пожалуйста, ёжику. Да, лично ты» — это намного сильнее. Далее — фактическая ошибка про то, что проблем с кормом не будет. Будут. И это важно. Повторюсь, конечная задача — не продать ёжика, а сделать так, чтобы он выжил. В данном случае, боюсь, его возьмёт какой-нибудь ребёнок. Заплатил я за это полтора бакса, кажется.Внимание! Его жизнь в ваших руках!!! Обращаюсь ко всем небезразличным! Не имеет значения, специалист вы или нет, вы на самом деле можете спасти жизнь живого существа! В неотложной помощи нуждается ёжик, найденный в Петропавловске-Камчатском. Сейчас у него есть лишь временный приют, а ему нужны надёжные и заботливые руки! Дело в том, что зима может начаться в любой момент, а потому ёжику нужна дополнительная защита: на данный момент у него недостаточно жировой прослойки, кроме того, не хватит сил, чтобы самостоятельно подготовить себе тёплое гнездо — это должен сделать его спаситель! Всё просто — ёжику нужно лишь обеспечить хорошее питание (откармливать придётся примерно месяц, не более), возможно, сделать для него правильное гнездовье, и его жизнь будет вне опасности! Ёж нуждается в домашнем тепле и заботе, этого будет вполне достаточно, чтобы он окреп и прожил свою долгую счастливую ежиную жизнь!
Три восклицательных знака для меня — мгновенный признак истерики. Слишком мало деталей, просто набор эмоциональных фраз. Чтобы принять решение, надо задавать вопросы, а этой роскоши у ёжика нет. Мимо.Все еще страдаете от одиночества? А ведь ваш друг уже давно ждет вас! Спешите отогреть сердечко маленького, доброго, но уже перенесшего множество испытаний, ежика! У него трудный характер, но если вы сможете ему понравиться, он подарит вам всю свою любовь и нежность. Домашнее животное — еж сегодня исключительно популярно. Будьте в тренде! Заведите себе маленького колючего друга.
Это райтер-фрилансер, 200 рублей за 1000. Про тренд — это, видимо, подстройка на аудиторию соцсетей.Помогите ёжику! Колючий, но очень добрый очароваш попал в наши руки случайно, и мы не были к этому готовы. Полюбив маленький комочек счастья, мы, к сожалению, не можем позволить ему остаться у нас дома, так как ухаживать за ним некому. Поэтому ищем таких же веселых хозяев, как и он, готовых разделить свое жилище с топающим сорванцом! Купание он переносит с пониманием, молочко пьет с фырканьем, а колбаску из рук выхватывает с жадностью. Поддается дрессировке и развитию интеллекта.Требования: будь добрым, ответственным, не ленись отвечать лаской и любовью. Подходишь под описание? В таком случае мы с радостью отдадим в твои руки сокровище с иголками!
Ну, многоразовые подгузники я бы точно заказывал здесь. Серьёзно, заточка под аудиторию хорошая. Но ёж всё ещё по матожиданию мёртв.Срочно нужен Человек! Хочешь завести себе самого настоящего, дикого зверя? Испытать себя и приручить его настолько, чтобы он ел из твоих рук и лакал молоко из блюдца, которое ты принесешь? Давно мечтаешь заботиться о ком-то и готов справиться со сложностями, чтобы довести миссию до конца? Здесь и сейчас тебе представляется шанс спасти жизнь тому, кто нравится миллионам людей. Иметь такого питомца мечтает каждый, но именно ты уже сегодня сможешь взять его себе.Что это за питомец? Это ежик. И ему нужна твоя помощь. Я нашел его на улице несколько дней назад, худого и измученного, но по ряду личных причин не могу и дальше заботиться о нем. Сам он не доживет до зимы и погибнет, когда в Петропавловске-Камчатском наступит первый морозный день. А это случится уже совсем скоро, в сентябре.Я обращаюсь за помощью к тому, кто готов приютить ежика у себя на даче, в частном или загородном доме. К тому, кто поможет ему вырыть гнездо и пережить морозы.Взамен ты получишь преданное милое существо, которое может стать героем популярных роликов на YouTube и просто любимцем всей семьи.Я надеюсь, помочь мне сможешь именно ты…Звони: Х (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ
Такие тексты я называю «телемагазином». Они совершенно не работают, но очень нравятся заказчикам. Райтер просто не имеет возможности видеть конверсию. Но, обратите внимание, исполнитель постаралась насколько могла. И эмоции не заслонили тот факт, что нужно указать телефон. Вива. Серьёзно, это показывает, что человек думал.Только представьте себе: Маленькому Ёжику холодно «зимой», Взял бы кто малюточку под свое крыло…В Петропавловске-Камчатском — городе, где зима наступает с первыми шагами сентября, на промозглой улице скрутился в клубочек крохотный Ёженок. «А на Камчатке дождь, у неба на краю…», поэтому не смог я сделать вид, что ничего не вижу. Спустился к нему вниз, присев рядом с ним на корточки. Думал: испугается, убежит от в парк-поле-лес, но нет…
Я ничего из этого не понял. Но этот же исполнитель прислал самый сильный заголовок в серии: «Мне очень жалко Ёжика…». Если из него выпилить заглавную букву и многоточие — будет лучшим.Ищем дом для ежика Доброго времени суток! Обращаюсь ко всем, кто неравнодушен к судьбе маленького ежика.Нашли его на улице — несчастного и худого. Наш Петропавловск-Камчатский не слишком радует теплом и с приходом осени здесь может начаться самая настоящая зима. К сожалению, обстоятельства не позволяют поселить ежика у себя дома, а он очень нуждается в защите.Прошу откликнуться тех, кто может взять на себя ответственность за дальнейшую судьбу колючего найденыша и помочь ежику перезимовать. Обычно ежики впадают в спячку уже к середине ноября, но чтобы проснуться здоровыми и продолжить свое существование, их вес должен быть не меньше 600 г — иначе животное просто не перенесет зиму. Поэтому, прежде всего ему нужно помочь набрать нормальный вес.Очень надеемся, что найдется тот, кто сможет поселить ежика на даче и устроить ему надежное укрытие для зимовки.
Есть налёт официальности в «ищем дом». Такие истории должны быть максимально конкретны — «ищу». Дальше тоже переменная про время суток. «С приходом осени может начаться самая настоящая зима» — спасибо кэп, я понимаю, что хотелось сказать, но формулировка немного подкачала. Вторая половина — хорошая. Видно, что человек подготовился теоретически, есть числа, мотив, очень хороший CTA, чёткое понимание цели. На длинных текстах, думаю, она раскрывается и пишет замечательно. Но начинать стестняется, мой короткий формат не про неё. Стоило 5 баксов.ПРОСИМ ПОМОЩИ ТЕХ, КТО МОЖЕТ ПОУХАЖИВАТЬ ЗА ЕЖОМ!!! Прошу откликнуться тех, кто любит животных и готов взять на временное содержание ежа. Ситуация такая — при прогулке нами был найден ёжик — в Петропавловске-Камчатском. Видёжика нездоровый и болезненный. Зима у нас может начаться в октябре и даже в конце сентября, а найденный нами колючий зверёк явно не готов к зимовке. Мы не можем держать его дома и просим помощи тех, у кого есть дача и кто готов уделять часть своего времени уходу за бедным колючим зверьком (периодически приглашая к нему ветеринара). Ищем надёжного человека с добрым сердцем, кто имеет возможность и желание ухаживать за ёжиком и располагает тёплым местом, где тот сможет пережить зимовку. Весит ёжик мало, поэтому нуждается в хорошем питании. Ищем ответственного человека, помнящего, что «мы в ответе за тех, кого приручили».
Одна фраза «вид ёжика нездоровый и болезненный» сразу заставит думать что эта колючая тварюга перезаражает всю семью. Периодически приглашая к нему ветеринара — это полный швах.Помогите спасти ежа Друзья! В Петропавловске-Камчатском на улице был найден ежик. Зверек очень истощен и самостоятельно уже не успеет накопить достаточно жира к холодам, чтобы благополучно залечь в зимнюю спячку. Между тем, в наших краях заморозки могут нагрянуть в любой день сентября, что означает гибель для животного, которое за долгий зимний сон просто умрет от голода. Держать ежа дома тоже не получится, так как близкие против.В общем, срочно ищем неравнодушных людей, которые смогут взять нашего ежика, поселить его у себя на даче и откармливать в течение месяца практически любой человеческой пищей. Кроме того, ежу нужно правильно окопать гнездо, для утепления устлав его сухими листьями, травой и мхом, чтобы зверек гарантированно пережил морозы.Помогите спасти ежа! И мы, и наш колючий найденыш будем очень благодарны всем откликнувшимся.
Это вот отличный пример хорошо работающего текста, который никогда не будет выбран заказчиком, поскольку выглядит он слишком стандартно. Но именно это и нужно. Обратите внимание, в конце мы уже вместе строим гнездо: это очень хорошее продление временной линии, работает как эффект погружения. 6 баксов.Отдам Ёжика в теплые руки Маленькому Ёжику холодно «зимой», Взял бы кто малюточку под свое крыло…Представьте себе:
В Петропавловске-Камчатском — городе, где зима переступает через осень еще до того, как сентябрь успевает сделать свои первые шаги — на промозглой улице, свернувшись в клубочек своим худеньким тельцем, притаился крохотный Ежонок.
Вы бы смогли пройти мимо такого нежного, но уже еле теплого пузика, одетого в серую елочку «с иголочки» с оттенком зеленой тоски? Лично я не смог. Особенно после того как увидел, что колючки у этого малыша стали совсем беззащитными.
Согласитесь, каждый из нас хотя бы раз в жизни, пусть не телом, так душой, вот так вот «съеживался». Поэтому я взял его к себе домой. Но, к сожалению, оставить его я не могу. А Ежонок слишком слабенький, чтобы пережить зиму на улице.
Малышу нужен уход. Его надо откормить, приютив, например, на даче, чтобы он окреп к весне. Много хлопот такое чудо точно не доставит, а вот приятных эмоций подарит много. Поэтому очень прошу вас: «Возьмите его в свои теплые руки!»
Это сочинение, а не текст под задачу. Но здесь другой момент. Райтер понял, что текст для соцсетей — это не только буквы, и показал помимо текста, какие надо приложить фото. Это очень сильный ход, точнее — выход за стандартный шаблон. Вива.Победитель Ищем новый дом для ежа! Помогите ёжику из Петропавловска-Камчатского! Нашли мы его на улице, а оставить у себя в квартире — не можем. Выпускать на волю тоже не хотим: очень уж он худой, самостоятельно нагулять необходимый для успешной зимовки жир не успеет, а ведь в сентябре уже может прийти зима! Поселите ёжика на своей даче! Всё что нужно — это немного его откормить и помочь с обустройством гнезда. Ёж ест сухой и влажный корм для домашних животных и лакомится фруктами (молоко давать не надо!). Зимовать он может в куче сухой листвы или в любом укромном уголке сада. Можно сделать небольшой домик из досок со свободным лазом и вентиляцией. Его надо хорошенько утеплить соломой, листвой и мхом.Ваша забота позволит ёжику благополучно перезимовать, а с весны он позаботится о саде: не позволит расплодиться насекомым-вредителям и слизням, отвадит от участка мышей, полёвок и змей.
Подобных текстов было несколько, но здесь, обратите внимание — единственный человек, который не убил ёжика молоком. Очень точное описание будущего гнездовья. Попытка продать ежа полезностью, не лучшая –, но никто другой это не пробовал. Добавить сюда про 600 грамм и лучший заголовок — и можно публиковать. 8 баксов.Поскольку райтеры, которые вольные фрилансеры, знали, что ежа нет, про обратную связь и эмоциональное вовлечение сказать не могу. Текстброкеровские не знали — и примерно половина с биржи стучала в личку с вопросами, уточняла, две девушки написали через неделю спросить, получилось или нет. В общем, живо участвовали. Перед написавшими я извинялся за свою грязную инсинуацию и рассказывал, что это тест.
Да, там же был ещё один хороший заголовок: «Спасите ежика, впереди холода!».
Были ещё хорошие идеи, разные. Был пост от лица ёжика. Был заголовок «Маленький. Колючий. Твой». Был бесконечно добрый пост из Питера за 100 рублей (правда, без CTA), но это очень повезло с райтером.
Вторая итерация отбора Вторая серия тестов была на реальную коммерческую задачу. У нас есть игра »7 на 9», которая отличается тем, что её очень сложно объяснить буквами. Именно её описание для интернет-магазина я заказал у нескольких райтеров. Особенность в том, что есть только три хороших источника — наш сайт Мосигры с нашим описанием, текст правил (PDF под закачку) и текст с коробки на сайте производителя. Плюс какие-то обзоры на форумах и в блогах, но без особой конкретики, для своих.Результаты очень чётко разделились на две категории: $2 и $4 за 1000 сделали рерайт той или иной степени проработки (100% уникальный, но по фактам — калька с нашего текста). Я спрашивал, рерайт это или самостоятельный текст, и просил указать источник. Мне говорили, что самостоятельный. Начиная с $6 за 1000 символов райтеры думали и реально лезли в правила — это я могу точно сказать на основании знаний механики. Где-то по этой границе $6-$10 проходит хорошая цена за описания на сайт. Выше всё плохо: результат тот же, что и у $10, просто больше понтов. Ну или люди опасались делать что-то нестандартное, рынок выучил.
Результаты Я нашел трёх человек, которым готов заказывать. Двое на бирже, один инди. Те двое никуда с биржи не денутся, и резерв на случай срочной необходимости, отпуска или болезни есть. Самое крутое — это знание, что можно просто скинуть заказ и получить результат через сутки без всяких предварительных ласк и списываний. Любопытство удовлетворено, кадровый резерв найден.В обычное время без препоиска можно бросать заказы на биржу за $20/1000 и знать, что всё будет хорошо (там с десяток райтеров такого уровня, и выбрать через менеджера или руками просто, косяка не будет). Но в данном случае победители брали 6 и 10 баксов за 1000 символов, что существенно выгоднее. Только учтите, что Михаил по результатам знает, кто написал лучший текст, и может повысить оплату этого человека.
По рынку в целом у меня представление на основе этого теста и ещё пары похожих, плюс общих ощущений, плюс двух размещённых вакансий на постоянку в офис (собеседование: «Я писала 40 тысяч символов в день три месяца для женских сайтов» — «Оооо. Аааа. У тебя с головой ничего не случилось?» — «Всё нормально, МРТ даже делала, вот справка»). ИМХО, практические советы такие. Во-первых, SEO и рерайты — всё до 6 баксов, в вилке 6–10 — нормальные райтеры. Можно найти хорошего специалиста на большой заказ и за 4, но это сложно. Во-вторых, очень, просто невероятно высок процент рандома. Заказ может подвиснуть на неделю, потому что фрилансер взял что-то другое крупное, уехал, забыл, забил, заболел и так далее. Я бы советовал работать или с чёткими бонусами за срок, или с командой (когда кто-то менеджерит умников, но при этом когда понимает, что вы сработались — повышает цену) или, опять же, с биржей через их менеджера. Ну либо просто держать контакты тех, кто выручит. На биржах и в командах есть более-менее понятное ценоформирование, основанное на реальных событиях. Инди-райтеры ставят цену от загрузки и рекламы, всегда есть шанс как найти стеснительный бриллиант, так и нарваться на школьное сочинение или телемагазин за $20 за 1000.
То есть усилий придётся приложить столько же, сколько на поиск разработчика. И истории примерно похожи. И рынок — могут прийти как ничего не понимающие, так и гуру. Только у разработчика есть чёткая метрика своих результатов, и гуру знает, что он гуру. А у райтера нет объективной оценки.
Теперь если вы райтер, и у вас баттхёрт. Скажите, вы хоть раз пробовали брать тему, писать по ней текст, а потом заказывать то же самое у других? 100 баксов для региона — ползарплаты, понимаю. Но это окупается максимум за неделю. Попробуйте. Ну или попросите у своего любимого заказчика данные о конверсии со своих текстов и бесплатно сделайте ему ещё пару версий.
Всё.
Да. Нашего ёжика на утро взяла прекрасная девушка Белка и устроила его в гнезде близ дачи со старанием, точно по инструкции. Тёплая погода продержалась ещё 3 недели. Мы не знаем, что случилось с этим отдельно взятым ежом, но там на даче в следующем году стала рассекать ежиная семья.
