Качество мобильных сетей на курортах: Связь есть, но есть нюансы
Всем привет!
Мы, — Vigo, — давно здесь ничего не писали, поскольку в последнее время занимались совершенствованием наших продуктов — и активно делились со СМИ информацией об успехах. Но поскольку чаще всего за кадром остаются аналитические отчёты и данные, собранные со скрупулёзной точностью, которые не всегда умещаются на других платформах, мы решили «допубликовывать» материалы здесь, в моем аккаунте.
Не так давно газета Коммерсант (https://www.kommersant.ru/doc/7048599) опубликовала наше исследование по качеству мобильных сетей на курортах. Ниже полная версия:
Аналитики Vigo рассмотрели качество на основных курортах юга России и выявили основные проблемы, влияющие на качество пользовательского опыта абонентов мобильных сетей во время высокого сезона. На Крымском полуострове основная деградация из-за качества транспортных сетей, а на курортах Краснодарского края наблюдается нехватка емкости радиосетей.
В рамках исследования были проанализированы следующие популярные курорты РФ: Судак, Ольгинка, Лазаревское, Феодосия, Алушта, Анапа, Саки, Евпатория, Адлер, Геленджик, Ялта, Туапсе, Сочи.
Сравнение проводилось на базе краудсорс данных, а именно: метрик качества покрытия 4G, емкости сети 4G, транспортных показателей и измерений конечного пользовательского опыта в Интернет-сервисах — онлайн-гейминга и онлайн — видео. Для оценки степени деградации сетей курортов под нагрузкой анализировались два периода — низкий и высокий сезоны c общим количеством измерений 24 462 081.
Сравнение роста нагрузки на мобильные сети (низкий vs высокий сезоны)
Основной фокус нашего исследования был направлен на конечное качество пользовательского опыта, поскольку именно от того, как долго пользователь интернет-сервиса ждет начала проигрывания видео или как часто у него возникает игровой лаг, зависит в итоге его удовлетворенность мобильной связью. Качество пользовательского опыта зависит от многих факторов, как-то: качество радиопокрытия, развернутых радиотехнологий, частотных диапазонов, ширины полосы, QoS настроек, качества опорной транспортной сети. Более того, у разных типов пользовательского опыта разные требования: видео — наиболее чувствительно к качеству всех компонент сети, а для гейминга, максимальные скорости не важны, зато необходимы тонкие настройки радио и качество транспортной доступности от устройства пользователя до игровых серверов с целью обеспечения минимального сетевого джиттера, от значения которого зависит появление игровых лагов»- рассказывает Прокопенко Антон, директор по продуктам Vigo.
Ниже в таблице приведены метрики курортов в период высокого сезона.
Метрики курортов в период высокого сезона
По данным метрикам можно сразу демаркировать транспортную проблему мобильных сетей на полуострове Крым. Это видно по проценту потерь пакетов на пользовательских устройствах и косвенно, по рейтингу качества игрового пользовательского опыта.
Сравнение динамики потерь пакетов при передаче Интернет-трафика в мобильных сетях Краснодарского края и Крыма
Наиболее перегруженные мобильные сети в высокий сезон можно поделить на две группы:
1) Лазаревское, Ольгинка, Анапа — испытывают проблемы с емкостью именно из–за наплыва туристов в течение высокого сезона, при этом Анапа — рекордсмен по абсолютному объему трафика интернет-сервисов. Курорт превосходит и Сочи, и Адлер. Прирост нагрузки в высокий сезон — 73%.
2) Адлер, Геленджик — сопоставляя небольшой прирост нагрузки, долю измерений RSRQ >= -11 db (метрика связана с утилизированной емкостью 4G), среднюю скорость закачки онлайн-видео, отсутствие явных транспортных проблем, можно сказать, что в данных локациях проблемы с емкостью носят системный характер круглый год.
На полуострове Крым активно развиваются 4G-сети. На рынок в курортах выходит сеть Миранда, формируя покрытие в частотных диапазонах 1800 FDD и 2100 FDD, в то время как K-Telecom развивает слой в 2600 FDD. Те не менее, фрагментарные проблемы с покрытием на курортах все еще наблюдаются в Саки и Евпатории. В Краснодарском Крае, с точки зрения качества покрытия, мобильным операторам необходимо обратить внимание на Геленджик, Анапу и Туапсе.
Исходя из анализа общий вывод может быть следующий:
— В Крыму, несмотря на активное развитие радиосети, необходимо уделить максимальное внимание транспорту, поскольку сейчас эта проблема выглядит, как «узкое горлышко» и дальнейшее развитие радио покрытия может не давать лучший пользовательский опыт даже при наличии достаточной емкости сети.
— На курортах Краснодарского края основная проблема в скоплении большого количества людей на малой площади — прибрежной зоне, где любая сеть, построенная исключительно на базе макросот, будет перегружена. Традиционное решение подобных проблем лежит в использовании малых сот (фемто-, пико-, микросот) с радиусом действия от 10 м, где главной задачей становится избежать проблем с интерференцией между микро- и макросотами, работающими в одинаковых частотных диапазонах. Но здесь кроется экономический нюанс: сезон длится 5 месяцев, а в остальное время, увеличенная емкость будет простаивать, более того, не избежать таких факторов, как условия распространения радиосигнала, доступность площадок для размещения базовых станций, наличие транспортных каналов и их качества. Есть вариант передвижных мобильных базовых станций, но это те же самые макросоты, которые плотно не поставить и они неудобны с точки зрения длительной эксплуатации, поскольку будут требовать непрерывного обслуживания автономных топливных генераторов. Вариант с разгрузкой мобильных сетей через операторский Wi-Fi пока не развивается.
С уважением, команда Vigo.
