Intel начала отзывную кампанию коробочных версий процессора Xeon E-2274G из-за слабой штатной системы охлаждения

8qkzo0kgmvihlysequh3rkjoahq.jpeg

Компания Intel разослала на этой неделе (13 ноября 2019 года) всем своим авторизованным дистрибьюторам, которые уже продали покупателям или имеют на своих складах боксовую версию процессора Xeon E-2274G, уведомление PCN 117255–00. Согласно тексту этого документа, боксовый комплект поставки Xeon E-2274G оснащался неподходящей системой охлаждения, из-за которой процессор фактически может перегреваться под нагрузкой.

В Intel планируют изъять из продажи все запасы коробочных (BOX-версия) процессоров Xeon E-2274G, а вместо них будут поставлены такие же процессоры, но уже без кулера в комплекте (OEM или TRAY-версия поставки), которые конечным покупателям нужно будет использовать с подходящей сторонней системой охлаждения. Хотя многие из клиентов покупали этот продукт именно со штатным кулером в поставке, чтобы не тратиться на то, что теперь им бескомпромиссно предлагает Intel.
Полная версия уведомление Intel PCN117255–00 выглядит так:

wnvsi6fz23xoi6mv16ruzvkigwu.png

Согласно информации портала ark.intel.com, четырехядерный процессор Intel Xeon E-2274G создан на базе 14-нм микроархитектуры Coffee Lake, имеет на борту 8 МБ кэш-памяти и графический модуль UHD Graphics P630, его базовая тактовая частота 4,0 ГГц (максимальная тактовая частота с технологией Turbo Boost 4,9 ГГц). Расчетная мощность тепловыделения определена в размере 83 Вт. Рекомендуемая стоимость Intel Xeon E-2274G составляет более 22 тыс. рублей (по факту цена за единицу в РФ около 28 тыс. рублей). Эти процессоры стали доступны для покупки во втором квартале текущего года.

В уведомлении PCN117255–00 уточняется, что в состав боксовой версии Intel Xeon E-2274G входила система охлаждения (кулер с радиатором) с парт-номером (PN) E97378–003. И именно это устройство, как оказалось, не удовлетворяет требованиям по тепловым характеристикам процессора Intel Xeon E-2274G.

Однако, система охлаждения E97378 выпускается уже достаточно давно, и в первых своих версиях (E97378–001) была рассчитана для установки на процессоры, тепловыделение которых не превышает 95 Вт. Формально, это устройство должно полностью подходить для Intel Xeon E-2274G с TDP 83 Вт.

Если сейчас поискать описание третьей версии этого устройства (E97378–003), то можно обнаружить, что оно рассчитано для установки на процессоры, тепловыделение которых не превышает 73 Вт, что не подходит для Intel Xeon E-2274G.

Воздушная система охлаждения с алюминиевым радиатором c медным сердечником (E97378–003), производитель Delta:

0hkx8sjgmw0tjj_mr2wvnsqhrpm.jpeg

Таким образом, при комплектации коробочной версии процессора Intel Xeon E-2274G была допущена ошибка в выборе правильной системы охлаждения и в боксовую поставку серверного процессора положили не подходящий кулер с радиатором. Может быть этой системы охлаждения и хватило бы на обычном ПК, но для работающих в круглосуточном режиме в составе серверов и рабочих станций процессоров этот вариант совсем не подходит.

В Intel обнаружили эту проблему слишком поздно и теперь предпринимают действия по возврату уже отгруженных и проданных процессоров, чтобы изъять из их комплектации эту неправильно выбранную производителем штатную систему охлаждения. В проигрыше в этой ситуации могут оказаться покупатели процессоров Intel Xeon E-2274G, так как из-за этой замены срок их поставки от авторизованного дистрибьютора может увеличиться. А если уже эти процессоры были установлены в серверное оборудование клиентов, то для соблюдения гарантии потребуется их вернуть, чтобы получить такие же новые, но уже без кулеров.

© Habrahabr.ru