Hello, SaaS | Видеоконтент для SaaS | опыт Dental Cloud
«Ваше unique selling proposition обязательно будет разбито вдребезги об ваших потенциальных пользователей» (я).
Вопрос потенциального пользователя окончательно перевесил мою личную чашу ввесов по отношению к Dental Cloud в плоскость:
и теперь я полностью уверен, что если вы будете жить только в продуктово-инструментальной парадигме позиционирования и не будете доносить своим потенциальным пользователям о технологии за рамками продукта и не тиражировать практики, то вы гарантированно проиграете. Это такое лирическое отступление и сейчас про то как и для чего мы снимали видео.
Собственно наш опыт
Чего мы не хотели, создавая ролики:
- Вирусности
- Продавать и генерить лиды
- Делать регулярную историю с видео
- Использовать FLAT
Какие у нас были фантазии:
- Сделать, по крайней мере, «Агентов А.Н. К.Л.» или что-то из Гая Ричи
- Сняться самим
- Снять дешево
- Найти профессиональных подрядчиков
Зачем мы снимали и Что мы пытались донести до врачей простыми посылами через видеоконтент.
- Cнять кейс использования или ситуацию, в которой может быть востребован наш сервис. Как справились — проговорили в сценарии, что мы можем быть интересны в ситуации открытия своего бизнеса — кабинета или небольшой стоматологической клиники.
- Показать сегодняшнюю практику администрирования лечения «на бумаге» и что существует альтернатива практике в виде облака — визуализировали простым и понятным способом — весами.
- Сказать в ролике, что облака это доступно и выгодно — сравнили счет за SaaS со счетом на мобильную связь.
- Показать новизну Dental Cloud, и что сервис пришел на смену «коробкам». Как добивались позиционирования — через атмосферу ролика — команду хипстеров, присутствие всех устройства, молодого специалиста-стоматолога, инновационного фона (оборудования)…
И вот, что получилось
и еще
во второй истории мы снова не стали рассказывать про все возможности сервиса, а просто выдернули одну составляющую — коммуникации — и рассказали о ней с месседжем — «Dental Cloud стираеn границы между врачом и пациентом». В ролике все та же команда и уже больше объяснений по сути инструмента и только про одну его составляющую.
Т.е. фактически у нас получилось двумя видео поиграть в евангелизм облаков, кейсы использования, практики работы и частично показать инструментарий. Ролики ориентированы, как раз не на «ранних последователей» (гиков, понимающих про технологии и для которых критичен весь функционал и фичи), а как минимум, на «ранее большинство», которому не надо и рано объяснять функционал, а нужно сделать месседж про возможности, которые дают облачные технологии и компанию, которая с этой новизной ассоциируется. Мы попали в 10-ку!
Как мы выбирали подрядчика
Как я говорил, мы не хотели FLAT, как у МойСклад — все это выглядит однооиконочно и «как у всех».
Средний чек на рынке роликов от 60 — 70 000 рублей минута. В ситуации ограниченности бюджетов мы посмотрели в сторону непонятного тренда скрайбинг и договорились в итоге работать с ребятами из SmartScribe — случилось ниже рынка и отзывчивая команда, с которой приятно работать.
В чем фишка Scribe
Метод передает сложные смыслы с помощью простых образов. Скрайбинг применяется «вживую», например, когда на переговорах вы во время беседы рисуете эскизы, схемы или когда профессиональный скрайбер делает зарисовки, иллюстрирующие выступление спикера, прямо во время доклада.
Video Scribe
На основе технологии скрайбинга построен видеоскрабинг. Это рисованное видео, которое за несколько минут интересно и понятно доносит до зрителя сложную информацию о компании и/или продукте, визуализирует смыслы и делает сообщение запоминающимся. Это продающий текст или сторителлинг плюс небанальные иллюстрации плюс звуковые эффекты, приправленные динамикой и развлекающей составляющей.
Деньги и сроки
Средний чек на производство ролика — 50 тысяч рублей (50% предоплата, 50% окончательный расчет). В эту сумму входит проработка сценария от концепции до раскадровки и написания дикторского текста, озвучка, подготовка иллюстраций и монтаж.
Минимальный чек — 15,9 рублей (в этом случае предоплата 100%), в этом случае заказчик предоставляет уже готовый 30 секундный текст диктора — примерно 60 слов — чаще всего это элевейтор спич.
Процесс создания
Схема работы простая. Она состоит из семи ключевых этапов:
- Сначала компания оставляет заявку на сайте или иным образом проявляет намерение заказать видео.
- Затем оговариваются условия сотрудничества, заполняется бриф.
- После чего составляется и подписывается договор.
- Следом за этим утверждается концепция будущего видео.
- На основе этой концепции пишется сценарий. В него, как и в концепцию, можно вносить правки.
- После согласования сценария готовятся и утверждаются эскизы.
- Затем идет озвучка и монтаж — и видео готово.
В целом с Scribe получилось все просто, комфортно и выгодно. Примеры работ коллег www.facebook.com/smartscribe и очень рекомендую тем, кто хочет эффективно.
Ролики наш не первый опыт с видео.
и мы верны заветам Аскара — доносим облака до врачей через самый информативный контент — видео! 
Материалы серии «Hello, SaaS»
© Megamozg
