Google закрывает доступ к web-версии ИИ-инструмента Duplex
Google закрывает доступ к набору инструментов Duplex on the Web. Об этом они сообщили на своем сайте поддержки. Поддерживать сервис компания будет только до конца декабря 2022 года.
Google уже уведомила всех партнёров, работающих с Duplex on the Web, о прекращении работы сервиса. Компания решила сосредоточиться на усовершенствовании голосовых технологий искусственного интеллекта вместо развития сервиса Duplex on the Web. Компания Google представила Duplex ещё в мае 2018 году, а Duplex on the Web было представлен в 2019 году.
Разработчики Duplex on the Web задумывали его как цифровой помощник, помогающий с оформлением покупок. К примеру, пользователь хочет купить билеты в кино или театр, сервис должен был открыть нужный сайт и заполнить необходимые сведения, такие как выбор заведения и места в зале. Потом полномочия ассистента были расширены. С его помощью можно было изменить пароль, взять в аренду автомобиль и зарегистрироваться на рейс.
Однако проблемой сервиса Duplex on the Web стало небольшое количество партнёров. Скорее всего это связанно с сохранностью и приватностью данных в сервисе, владельцам бизнеса не нравилась «прослойка» в виде компании Google между ними и клиентами. Однако, сам Duplex останется работать (без web-версии).
