ФАС обязала HeadHunter не мешать использованию софта для рекрутинга
23 января 2020 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) решила, что онлайн-сервис HeadHunter нарушил законодательство о конкуренции, запрещая своим клиентам использовать разработанного компанией Stafory робота Веру (ПО для автоматизации услуг рекрутеров). Вместо этого HeadHunter предлагал собственную разработку «Talantix» (виртуальный рекрутер) с аналогичной функциональностью и объяснял, что не будет блокировать клиентов только при ее использовании.
ФАС признала ООО «Хэдхантер» нарушившим пункт 9 части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции, путем осуществления действий (бездействия), которые привели к созданию для ООО «Стафори» (ПО «Робот Вера») препятствий доступу на товарный рынок услуг по обеспечению информационного взаимодействия соискателей, работодателей и кадровых агентств в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», что привело к ущемлению интересов ООО «Стафори» на указанном товарном рынке. ФАС выдала ООО «Хэдхантер» предписание по делу о нарушении антимонопольного законодательства.
Согласно пункту 9 части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц (хозяйствующих субъектов) в сфере предпринимательской деятельности либо неопределенного круга потребителей, в том числе создание препятствий доступу на товарный рынок или выходу из товарного рынка другим хозяйствующим субъектам.
Робот Вера — система по подбору персонала. Данное ПО не обладает собственной базой данных резюме, оно обрабатывает сведения, содержащиеся в резюме, полученные пользователем из баз данных сайтов по подбору персонала.
From: [Имя] [***@hh.ru]
Sent: Thursday, May 10, 2018 6:04 PM
To: [Имя]
Subject: заблокирована учетная запись
[Имя], добрый день!
Ваша учетная запись заблокирована, т.к. через нее происходит работа с помощью робота Веры, что противоречит правилам компании.
С уважением, [Имя]
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Пример 2:
From: [Имя] [***@hh.ru]
Sent: Monday, May 21, 2018 1:11 PM
To: [Имя] <***@alfastrah.ru>
Subject: RE: заблокирована учетная запись
[Имя], добрый день!
В ваших учетных записях зафиксировано использование стороннего ПО.
Просим вас не использовать сторонние ПО в дальнейшем. У нас вышел новый инструмент, который позволяет заменить такие ПО, поэтому будем рады обсуждать использование данного инструмента.
Направила коллегам запрос на разблокировку аккаунтов.
С уважением, [Имя]
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Пример 3:
From: [Имя] [***@hh.ru]
Sent: Monday, May 21, 2018 1:39 PM
To: [Имя] <***@alfastrah.ru>
Subject: RE: заблокирована учетная запись
[Имя], добрый день!
На прошлой неделе зафиксировано использование робота Веры на сайте.
В настоящий момент мы разработали аналогичный сервис, поэтому просим рассмотреть его использование, в данном случае точно блокировок никаких не будет.
С уважением, [Имя]
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Пример 4:
From: [Имя] [***@hh.ru]
Sent: Monday, May 21, 2018 1:57 PM
To: '[Имя] <***@alfastrah.ru>
Subject: RE: заблокирована учетная запись
К сожалению, работа на сайте с помощью робота Веры запрещено по нашим правилам и будет все чаще блокироваться.
С июня официально будет запущен продукт — виртуальный рекрутер, который был создан как аналог робота Веры, поэтому отслеживание таких ситуаций будет еще более частым.
Могу вам предложить только перейти на наш сервис.
С уважением, [Имя]
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
В соответствии с пунктом 1.1 Условий использования сервиса API для начала использования сервиса разработчику приложения посредством своей учетной информации на сайте hh.ru необходимо пройти процедуру регистрации программы для ЭВМ, которая будет в последующем взаимодействовать (использовать API) с сервисом на программном уровне на сайте hh.ru по адресу dev.hh.ru и получить уникальный API-ключ.
Согласно пункту 1.2 Условий использования сервиса API в случае, если разработчик приложения на момент регистрации приложения на сайте hh.ru не имеет собственной учетной информации на сайте hh.ru, ему также необходимо её получить по адресам: для соискателей) или для работодателей, кадровых агентств и частных рекрутеров.
Обязательным условием для получения доступа через API сайта hh.ru является регистрация учетной записи. При этом, согласно информации, полученной от ООО «Стафори», в ноябре 2017 года ООО «Хэдхантер» в одностороннем порядке расторгло договор на оказание услуг с ООО «Стафори» и собственная учетная запись компании была ликвидирована. В декабре 2017 года ООО «Стафори» обратилось за повторной регистрацией учетной записи, но получило отказ. Позже ООО «Стафори» повторно обращалось за регистрацией учетной записи на сайте hh.ru в мае 2018 года, но также получило отказ.
По информации издания «Коммерсантъ», представитель пресс-службы HeadHunter заявил, что «решение ФАС не требует от HeadHunter вносить изменения в условия использования продукта или API, а обязывает рассмотреть «справедливым и недискриминационным образом» заявки «Стафори» на регистрацию на сайте и подключение к API».
Ранее 26 декабря 2019 года ФАС признала, что сервис HeadHunter нарушал закон о защите конкуренции, так как его действия создавали препятствия для разработчиков приложений, предназначенных для взаимодействия с базой данных сервиса. Сейчас же в открытом доступе ФАС опубликовала мотивировочную часть своего решения.
