Новый клиент -> постоянный клиент
- Я(мы) отлично продал клиенту проект! Ура!
- Я(мы) отлично выполнил проект! Ура!
- Клиент не доволен, со всеми вытекающими. Fail.
Знакома ситуация? Почему это происходит и как с этим бороться — под катом. Читать дальше →