EVGA объяснила, что ее карты RTX 3090 выходили из строя при запуске игры New World из-за плохой пайки

xbezeucn_1qwhehmulxrzr3ynwm.jpeg

По информации PCWorld, расследование EVGA показало, что высокопроизводительные видеокарты RTX 3090 ломались при запуске многопользовательской игры Amazon New World из-за плохой пайки элементов системы электропитания. Эта проблема затронула ограниченную партию адаптеров.
EVGA заявила, что изучила присланные ей покупателями около двух десятков нерабочих видеокарт GeForce RTX 3090. Как пояснили владельцы, графические устройства вышли из строя через некоторое время после запуска бета-версии New World, когда пользователи находились в системном меню игры или во время загрузки игры.

Оказалось, что проблема затронула только видеоадаптеры EVGA, выпущенные в 2020 году. Рентгеновский анализ их элементов показал, что имеют дефекты в местах пайки цепей электропитания, включая микросхемы MOSFET — это полевые транзисторы с изолированным затвором.

EVGA проверила остальные карты этой серии и не обнаружила у них проблем по производственной части. Компания заявила, что немедленно отправила новые видеокарты пострадавшим клиентам. Причем она это сделала не дожидаясь возврата от пользователей всех неисправных карт. EVGA отказалась сообщить, сколько всего видеокарт GeForce RTX 3090 было продано, но уточнила, что эта проблема была только с небольшой партией, составляющей менее 1% от их общего количества.

Ранее эксперты предполагали, что видеокарты RTX 3090 выходили их строя из-за неправильной работы контроллера вентиляторов графического адаптера. EVGA была несогласна с этим предположением и пояснила, что ее программный инструмент Precision X1 отрабатывает корректно любые перегрузки в системе и функционирует даже в экстремальных условиях при повышенной температуре штатным образом.

В конце июля этого года пользователи стали массово жаловаться, что игра New World разработки Amazon сжигает RTX 3090 и со сбоями работает на RX590, 6800, 6800XT, 6900XT и 3080Ti. Разработчик игры обещал выпустить патч, чтобы ограничить по умолчанию кадровую частоту при высокой нагрузке. Ни один из клиентов не сообщил о проблемах с картами EVGA с тех пор, как Amazon добавила в игру ограничитель частоты кадров.

© Habrahabr.ru